天猫客服
广州市辉华服装有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1、了解产品属性,通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
2、负责订单的确认处理、跟踪,确保客户顺利签收货品;
3、负责产品的售后服务,客户投诉、回访及退换货处理;
4、负责记录、整理客户资料并存为文档。
要求:
1、普通话标准,口齿伶俐,声音甜美,有较强的沟通表达能力,有较强的应变能力;
2、有耐心,有服务意识,有责任心,能够承受工作压力;
3、对网购熟悉,从事过淘宝客服相关岗位工作经验半年以上,有女装经验优先;
4、责任心强,具有热情、细心、耐心的服务态度,性格热情开朗,具有团队精神
5、上班时间为两班倒,白班:9:00-18:00,夜班:16:00-24:00(夜班在家里办公)
工资:底薪+个人业绩提成+绩效奖金+补贴
备注:大小周,客服轮班制。
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
[古田森]是广州市辉华服装有限公司旗下独立生产的牛仔品牌,其工厂坐落于中国牛仔制造基地新塘。厂区建筑面积2万平方米,配有世界先进的缝制及配套设备500多台,拥有训练有素的员工1000多人,工程技术人员50多名,年生产能力达300万件。本着“简单、快、时尚”的经营理念,准确 把握国际大众流行概念,力求价格和质量的完美平衡,以亚洲都市大众为消费人群,提供完美超值、适合亚洲人身型的牛仔服饰。
[古田森]凭着亲民的价格、时尚的款型、舒适的设计风格,赢得大众支持,成为中国女装牛仔领域的新锐品牌。
古田森品牌专卖店已达数百家,辐射全国大小城市近百个,以全新的品牌形象陆续与万达、万科、凯德等一线商场建立了战略合作伙伴
良好的福利待遇:
1、公司为您提供宽敞、舒适的办公环境;
2、提供具有行业竞争力的薪酬,提供完善的培训体系及个性化的职业发展路径;
3、春节、中秋节等传统节假日公司会有举办相应活动并派发礼品等福利。
有青春活力、创意、梦想的你,快快加入吧!!!
[古田森]凭着亲民的价格、时尚的款型、舒适的设计风格,赢得大众支持,成为中国女装牛仔领域的新锐品牌。
古田森品牌专卖店已达数百家,辐射全国大小城市近百个,以全新的品牌形象陆续与万达、万科、凯德等一线商场建立了战略合作伙伴
良好的福利待遇:
1、公司为您提供宽敞、舒适的办公环境;
2、提供具有行业竞争力的薪酬,提供完善的培训体系及个性化的职业发展路径;
3、春节、中秋节等传统节假日公司会有举办相应活动并派发礼品等福利。
有青春活力、创意、梦想的你,快快加入吧!!!
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区珠江新城花城大道68号环球都会广场2204室古田森