广州招聘

岗位职责：

1、负责跨境平台客服工作，及时处理回复客户售前，售中，售后邮件；

2、负责跨境平台客户处理中差评及case等；

3、负责账号平台客户订单及异常追踪；

4、收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员，以便进行改善。

任职要求：

1、英语CET-4以上，有外贸客服/跟单工作经验半年以上者优先。

2、强烈个人成长欲望及团队意识。

3、可接受优秀实习生或者应届生。

    广州伊羽霓贸易有限公司，办公及生产地点位于广州白云区，现有主营业务为跨境电商，公司主营类目有：服装类，宠物类，Led类，家居类等，自有工厂！！目前运营渠道涵盖独立站shopify、亚马逊、ebay、速卖通、wish、Shopee等，运营范围有欧洲、美洲、澳洲等五十多个国家和地区。

    公司优势及理念：
    1、公司是一支以富有年轻、活力的80-90后为主体的团队，专注于产品打造与客户服务的同时，注重员工的成长，员工与企业共同进步是我们的发展理念。
    2、自有核心产品生产线，同时配备产品研发团队、产品质检团队，确保每个款式在投放生产前改良至优，***程度降低生产不良率，更深层次地提高产品体验感、提升客户满意度。在产品与服务方面尽善尽美是我们一直恪守追求的宗旨。

在这里，你可以收获的是
       ------薪资待遇
       ------学习计划
       ------职业晋升
       ------社保福利
       ------福利假期
       ------户外旅游
       ------定期生日会和下午茶

企业文化：
价值观：开拓进取、勇于担当、创业创新、合作共赢
使命：“创意创新，服务至上，提高客户生活品质”
愿景：“持续打造小而美垂直品牌线，承载梦想扬帆出海”