物业客服专员(收发室)
金融街物业股份有限公司广州分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 客服专员/助理
职位描述
1、熟知收发室管理制度和业务流程,熟练掌握相关软件和 APP 操作技能,确保业务娴熟、服务到位
2、负责收发室的客户接待和快件派发的服务工作,派发时应与取件人按规定确认后派发,寄件人有签字确认要求的,应按要求核实取件人证件并签字后派发。
3、负责与快递公司进行每日盘点及每月费用结算工作。
4、负责客户的投诉接待和处理,对于出现客户收件损坏的情况,应先安抚客户并及时联系快递合作单位处理。
5、 完成领导分配的其它各项工作等
任职要求:
1、大专及以上学历,相貌端好,有亲和力,物业管理专业优先考虑;
2、30岁以下,有同等岗位实习或工作经验优先;
3、抗压及承受能力强,积极进取、心态乐观,善于沟通协调;
4、熟悉Word、Excel等基本软件操作。
公司介绍
金融街物业股份有限公司成立于1994年5月,现为全国一级资质物业管理企业,中国物业管理协会常务理事单位,金融街物业下设6家物业服务公司,5家专业经营公司。业务包含物业管理、酒店管理、社区养老、房产经纪、停车管理、餐饮服务等。物业管理主要承接5A级智能大厦、商务综合体、超高层写字楼,业务遍布北京、天津、重庆、惠州、广州、佛山、东莞、深圳、成都、南京、哈尔滨等地,承接物业管理面积逾千万平米。
联系方式
- 公司地址:广东省广州市越秀区广州大道中299号璟泰大厦606室 (邮编:510000)
- 电话:15920133230