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花山仓客服

广东云山仓储服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、监控发货及时率&揽收率&准确率;

2、错发漏发的及时跟进与准确核实;

3、物流时效监控及无物流的跟进与责任判别;

4、客户订单拦截(库内拦截&快递拦截);

6、客诉报表的统计与汇总登记及上报;

7、处理快递破损&遗失仲裁,协助货主做售后;

8、客户投诉的重大事件处理与汇报;

9、协助公司内部各部门的相关工作;

10、汇总客户反馈问题建议及时传达各部门,做好客户沟通和客户服务;

要求

熟练办公软件操作,工作细心,责任心强,有上进心

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

    广东云山仓储服务有限公司,总部坐落于白云新城甲级写字楼;公司简称:云山快仓。
 
    广东云山仓储服务有限公司,是以“柔性供应链理念”驱动电商仓配一体服务的先导者,累计服务1500多家品牌客户,覆盖近2亿消费者,仓储网络覆盖全国多个省市地区。
    云山快仓以IT数据系统为核心,开发全国仓网,对接电商销售订单的后端物流供应链,并集成上下游数据形成物流云平台。依托全国仓储体系,深度整合各类型的配送资源,为企业提供B2C+B2B的仓配一体化供应链服务。
    云山快仓拥有强大的供应链资源运作实力及电商产业运营基因,六大物流基地覆盖全国:华南RDC,华中RDC,华东RDC,东北RDC,西南RDC,西北RDC
 
公司环境和薪酬福利介绍:
    1、办公时间:9:00-18:00,大小周。办公环境舒适、优雅、整洁、大气、地理位置优越,交通便捷,地铁二号线白云公园站上盖,与凯德购物广场、缤纷天地相连,与白云万达广场、五号停机坪购物广场、广州体育馆丶广州儿童公园丶南方航部相邻。
    2、公司提倡:“用心工作,快乐生活”的企业文化精神。
    3、公司提倡人性化管理,给予员工快乐的工作氛围重员工劳逸结合,给予员工配备微波炉,冰箱以及各种福利、小惊喜等等。

工作地址:白云区新城云璟汇
面试地址:广州市白云区云城东路559-571号宏宇云璟汇一栋二楼全层
(地铁二号线白云公园B出口直走路口右转经过人行天桥底右手边)

联系方式

  • 公司地址:地址:白云区新城云璟汇