广州招聘

岗位职责：

    

1、通过网络（微信、QQ），为客户提供在线咨询服务，解答客户疑问，处理客户问题；
2、了解客户需求，及时将意向客户交业务经理跟进处理；
3、收集客户意见，对公司服务提供参考意见；
4、接到投诉，要及时处理。处理后，要及时回访，使得客户投诉得到高效圆满解决，建立投诉归档资料；
5、客户资料存档，方便公司查询、业务交接和售后服务的进行；
6、负责相关平台的审核与监控、报表制作等工作；
7、负责合作客户的对账
8、完成上级临时交办的其他任务；

    

任职要求

    

1、大专以上学历，性格沉稳；
2、熟悉world、Excel等office等办公软件；
3、普通话标准，口齿伶俐，语音表达能力强，善于沟通；
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致，做事认真负责；
5、具备良好的职业素养和表达和沟通能力,具有良好的情绪稳定性及抗压能力;

        广州维客信息科技有限公司成立于2013年，为高新企业、软件企业。公司现有全国各地员工100+人，核心团队来自电信、腾讯、华为等知名企业。
        公司总部位于广州，在成都、贵阳、昆明、杭州等地设有销售中心。公司秉承“以客户为中心，以技术为基本”的理念，专注于为党政客户提供最便捷、专业、稳定的“政务信息统一发布服务”。
        公司通过自主研发，涵盖行业短信、短信名片、视频短信、靶向短信等基础通讯服务产品，提供包括基础通讯连接、智能服务实施、大数据等服务领域；为党政客户提升数字化建设，驱动党政客户通讯应用实现互联网化、云计算化、能力化、融合化。

        公司以一个开放的平台、完善的晋升体系、良好的工作环境，不定期的内部培训，为员工提供宽阔的个人发展空间。福利包括：五险一金+商业意外险、五天工作制无倒班、按国家法定节假日公休、带薪年假、节日福利、员工生日会…… 均体现了公司以人为本的价值观及对员工的关怀之情。

        我们期待您的加入！