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客服助理

北京戴德梁行物业管理有限公司广州分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:粤语一般
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位要求:

1、负责接待客户来访并做好登记指引;

2、 负责受理客户的各类诉求,并跟进处理结果及监督实施改善措施;

3、负责客户沟通、回访,并形成记录;

4、负责物业服务中心资料档案的管理;

5、 负责对外通知等文件的草拟与发布;

6、负责项目品质管理,每日对现场品质进行检查,记录问题点,并跟进、验证整改情况;

7、负责对业户办理入伙、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料;

8、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

9、协助对辖区内举行的各种活动的现场管理。


公司介绍

戴德梁行是全球领先的房地产服务商,为客户提供全方位的服务,以满足人们办公、购物及居住方面的需求。我们遍布全球60多个国家的43,000名员工为世界各地的租户及投资者提供服务。我们在大中华区设有20 家分公司,通过兼具本土洞察与全球视野的房地产方案为客户创造更大的价值。戴德梁行是全球龙头的房地产服务运营商之一,年营业收入达50亿美元,核心业务包括租赁代理、资产服务、资本市场、设施服务、全球企业服务、投资管理、项目管理、租户代表,以及估价及顾问服务。
现诚招英才加入。
联系电话:89186592

联系方式

  • Email:Tracy.JZ.Feng@cushwake.com
  • 公司地址:地址:span广州市番禺区石壁街道石壁街道韦海路与三坊路交叉口万科世博汇