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航空票务客服专员

飞行帮(北京)航空教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:南宁-江南区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.4-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、招聘岗位: 深航95361电话客服专员

 2、招聘人数:若干

 3、工作地点:南宁吴圩国际机场T2航站楼工作区深圳航空南宁生产运行楼 

4、所属工作岗位部门:深航95361南宁客户服务中心 

5、工作职位要求

 1)大专(含)以上学历,含实习生、应届生,专业不限;

 2)要求普通话标准,口齿伶俐,无明显地方口音;

 3)熟练使用办公软件,具备良好的沟通能力、良好的服务意识;

 4)接受不定时排班制及夜班; 

6、工作内容 

1)负责接听旅客电话,协助旅客处理订退票、改期、航变保障等业务; 

2)负责提升深航客户体验:解答机票相关业务问题、受理旅客意见及建议;

 3)完成上级领导布置的其他工作。 

7、实习生(2021届、2022届)未毕业前福利待遇 

1)培训期薪酬:3个月培训期,实习工资1500元/月; 

2)培训合格,转正后薪酬:岗位工资+岗位津贴(学历、语言)+绩效工资,国内组坐席月薪约3500-4000元;

 3)公司福利性食堂、免费班车、夜班补助、夜班宿舍等福利;

 8、正式员工(毕业后签订合同)福利待遇 

1)培训期薪酬:培训期3个月,培训工资2000-2150元/月; 

2)培训期合格,转正后薪酬:岗位工资+岗位津贴(学历、语言)+绩效工资,国内组坐席月薪约4000-8000+元,国际组坐席月薪约5500-9000+元; 

3)缴纳五险一金;

 4)公司福利性食堂、免费班车、带薪年假、定期体检、夜班补助、夜班宿舍等福利;

 5)福利:半年绩效奖、年度绩效奖、过节费、降温费、及过节物资发放等; 

6)提供广阔的晋升空间、公平公开公正的职业晋升通道,可以在深航集团范围内通过竞聘、选拔的方式进行人才流动。

公司介绍

飞行帮(北京)航空教育科技有限公司(以下简称“飞行帮”)是中国民航首家免费就业服务平台,首创新时代民航就业服务全免费的新模式,目的是破除民航隐性就业壁垒,让人才与工作更精准高效的链接,捍卫民航就业平等权、公平权,打造开放透明的民航人力资源生态圈,为建设民航工匠大国、民航强国而不懈努力。
公司创立伊始,坚定立足民航免费就业服务品牌发展之路,以“诚信、务实、开放、创新、包容”作为经营理念,为合作伙伴提供优质的民航就业服务。迄今为止与首都机场、大兴机场、上海浦东(虹桥)、广东白云、深圳宝安、成都双流(天府)、青岛胶东、济南遥墙、湖南长沙黄花、南方航空、东方航空、中国航空等民航企事业单位达成人才服务战略合作并提供近万名服务技术人才。就业服务覆盖全国30个省市、200+所院校,直接向80万+应届毕业生提供民航免费就业服务。
飞行帮拥有强大的民航就业服务“智囊团”,近50名的业内专家、企业顾问、就业导师,承担着众多民航企事业单位、院校和个人就业的服务职责,同时继续健全公司就业服务资源库,搭建零成本就业服务平台,打造出***“民航+”服务中心,有序推进民航新时代伟大变革新征程。
站在新时代,谋在新民航,飞行帮将充分发挥现有优势,利用互联网发展红利,打造民航就业服务领域新标准,帮助每一位向往民航的人,实现就业民航的宏伟目标。届时公司将成为集就业服务版块、招聘事业板块、校企合作板块、科普研学板块、职业生涯信息板块、职业培训板块于一体的集团化上市公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span双流机场