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电商客服

广州喜趣乐宠有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.负责天猫平台上店铺的售前售后接待工作;

2.熟悉电商平台规则,清楚公司产品的基本信息及卖点;

3.熟练使用千牛等聊天工具与客户沟通,对客户提出的商品

问题、页面问题等进行清晰解答、耐心处理、引导顾客成交;

4.有“客户至上”的服务精神,发自内心的为客户着想、满足客户需求。

任职资格:

1.大专及以上学历,有1年以上电商售前客服工作经验优先

2.能接受白晚班

3.打字速度50字/分钟以上,正确率高,反迅速;

4.思维敏捷,语言理解和表达能力强,能灵活回答客户的各种问题;

5.有良好的职业素养,积极乐观的心态,具备服务意识,有一定的抗压能力。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    广州喜趣乐宠有限公司旗下的江湖萌主是专注猫咪肠道护理的品牌,致力于提供科学专业的喂养方案,让猫咪更健康长久地陪伴在主人身边。
    以匠心造品质。我们花了三年时间,遍访上千养宠家庭,考察海内外数十个猫品种,联合国际知名宠物医生和营养学专家深入探讨,并与华南农业大学宠物营养团队等权威机构合作,聚焦猫咪肠道问题,构建科学安全的研发生产体系,从每个细节上解决猫咪肠道消化吸收问题,力求精准和极致。
    以创新造江湖。我们放眼未来,以探索家精神开创新天地,将时下最潮设计和最科学的吸收机制与营养配比融合,不断改良新产品和丰富品类。方寸间的人性化体验,满足您对猫咪未来生活的所有美好想象,为您所爱打造一个高端、时尚、有趣的“猫江湖”。

店铺:江湖萌主天猫旗舰店

公司福利
工作时间:五天工作制 周一至周五:9:00—18:00
社会保险:入职即购买社保、住房公积金
工作氛围:90后员工居多,团队年轻有活力
带薪休假:除法定节假日以外,更享有带薪病假、年假等假期

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区珠江新城兴民路222号天盈广场东塔5103