广州招聘

移动在线文字客服

【工作职责】

通过中国移动APP、微信公众号上面为用户提供业务咨询解答、查询、办理、投诉处理业务。（纯文字在线客服岗位，无需接打电话）

【岗位要求】

1、中专（高中）或以上学历，年满17周岁或以上（接受实习生）；

2、具备基本的电脑操作能力，打字要求40字/分钟或以上。

3、有较强沟通表达能力和客户服务意识；

【上班时间】

平均6-8小时/天，在8：00-22：00时间段内实行轮班制（月休6-8日）

【薪酬福利】

试用期两个月，综合薪酬 2800-3500元/月，试用期主要以学习、培训为主；

转正后岗位均薪4000-5000元/月，工作表现优秀者可达6000-7000元或以上。

吃住安排：

吃：公司设有员工餐厅，丰富多样的菜式仅需8-10元（工作日均享有餐费津贴，可自由选择用餐方式）；

住：公司提供宿舍（近距离员工宿舍，公司步行到宿舍约10-15分钟路程，空调、热水器等均配备齐全）。

【福利保障】

1、按国家规定购买“五险一金”

2、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期；

3、享有丰富的员工节日福利；

4、不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。

【培训及晋升】

培训：提供服务顾问专业培训、在职技能培训等。

晋升：岗位职级晋升、内部职位竞聘等。

【工作地点】

佛山市南海区桂城南平西路中移在线服务有限公司佛山分公司（广佛线礌岗B出口步行500米）

公司介绍:我们拥有一支业务娴熟、服务优质的客服队伍，并与全国五百多所高校及中职或技校、多个企业及政府部门建立了长期稳定的合作关系。 “人为本，精于业”，将通过自身的行业优势和精诚服务为广大客户提供优质高效、科学合理的人力资源管理解决方案，携手客户，共创企业辉煌！“诚信共享、结果导向、创新服务、持续改进”，无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展，并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。秉承“诚恳、增值、信赖、进取、专业”价值观，我们将不断进取，成为客户最有价值的合作伙伴。