广州招聘

5、制定客户服务质量监控体系，保证客服工作的流程化，标准化和效率化；

6、综合各渠道反馈，针对产品、服务等问题及时完善工作方案。

一、企业介绍
    凯禾集团，总部位于中国广州白云区，在中国香港、加拿大、西班牙、美国等设有全资子公司，其中广州市圣莎拉化妆品有限公司（简称圣莎拉）成立于2011年，是自建工厂；广州凯禾科技有限公司是跨境电商领军企业之一，集研发、设计、营销为一体，目前公司正处于高速发展阶段。
    公司团队目前有120多人，平均年龄27岁，是一支年轻、有活力的科技型团队；其中大多数具有本科以上学历，部分毕业于985、211高校，构成了公司发展的中坚力量。公司拥有专业成熟的研发中心、供应链、运营、营销、视觉中心、数据中心及信息中心团队。
     圣莎拉坚持不走捷径，踏踏实实，长期投入，厚积薄发；
     坚持以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗。
     我们不会辜负时代慷慨赋予我们的历史性机遇，为成为中国最优质的丽人产品供应商，一往无前！

二、业务发展
    圣莎拉坚持自主研发，实现品牌自营，我们自主品牌产品数量已达到了上百款，通过Alibaba、Amazon、eBay、Wish、walmart、shopee等平台，将中国制造的优质产品，销售至全球如美国，欧洲、日本、西班牙、意大利、德国、法国、英国等发达国家，辐射范围直达100+国家，同时计划在欧美等国自建多个海外仓。
我们在提供多样化产品服务的同时，也注重用户体验，因此在全球各个地区合作了不少的代理商，并与其保持良好的合作关系，为我们企业长远的品牌推广发展道路奠定了基石。
    未来，公司将凭借自身先进的企业管理体系、IT系统、成熟的客户服务体系、全球客户资源以及强大的人才梯队优势，朝着本土化、品牌化方向进一步深入发展，实现公司规模及效益的继续腾飞。

三、福利待遇
1、工作时间：大小周，09：00-18：00，中午1.5小时休息；节假日按国家规定执行，享有年假、春节/国庆/五一假、带薪婚假、生育假、陪产假、丧假、病假等。
2、钱包鼓鼓：无责任底薪+绩效奖金+（提成）+年终奖+全勤奖+工龄奖+六险一金
3、福利多多：
★每周一次爱心下午茶，口味多多，糖水，凉茶，雪糕，水果，零食等你来享用，还有好玩又有趣的小游戏！
★公司设有茶水间，咖啡机、冰箱、微波炉、蒸炉、零食柜，满足所有吃货的需求！
★员工生日会、趣味运动会、篮球赛、乒乓球赛、羽毛球赛、节日礼品、出国旅游、大型年会各种活动等着你！
4、员工俱乐部：公司专门为员工设有台球桌、动感单车、跑步机、淋浴间等，让你不用跑健身房也能大汗淋漓!
5、晋升空间：每年两次调薪机会，公司为员工提供良好的发展通道，实现专业技能、管理发展双通道快速发展。
6、培训与发展：圣莎拉商学院和创新孵化中心专业导师教授，快速熟悉工作融入团队，成为行业人才精英；定期开设业务课程，提高核心技能。

四、    交通方式
1、公司地址：白云区聚源街50号欣凯科创园8号楼（即鸿粤大厦）16层
2、工厂地址：白云区钟落潭良园二路18号三楼
3、公交站点：聚龙工业区站（下车后走600米到达公司楼下）
         石槎路口站（下车后走800米到达公司楼下）
4、地铁：8号线聚龙站（计划12月28日开通，开通后步行5分钟即可到达公司）
5、自行导航：在各大导航app上搜索“广州凯禾科技有限公司”

圣莎拉致力于为员工提供良好的职业前景和就业环境，我们为员工创造平等的发展平台，不断自我创新和改变；因此我们诚心欢迎有野心、有能力、勇于挑战自我的有志之士加入我们团队，与我们一起进步，共同成长！圣莎拉提供的不是一份工作，而是可以为自己奋斗一生的事业！