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7000银行客诉客服/双休

深圳市前海润杨金融服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6.5-7千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

工作职责:

1. 处理各单位转办的投诉案件,包括问题的调查核实,确保快速有效解决;

2. 学习和巩固信用卡专业知识,总结经验,不断提升投诉处理技巧和能力;

3. 分析客户投诉,提出流程改善和优化建议,减少后续投诉;

4. 投诉客户质量监督回访,确保客户投诉解决的完整性;

5. 上级领导布置的其他工作。

工作要求:

1. 熟练操作Office(Word、Excel和PPT)等常用办公软件;

2. 本科及以上学历(有相关工作经验2年及以上可放宽至大专),金融相关专业优先;

3. 具备较好的团队合作意识,善于发现、反馈和处理工作中发现的问题;

4. 具备良好的学习能力、沟通协调能力及语言表达能力。


薪资:7000 具体面谈 入职及购买五险一金


上班时间:早九晚六 行政班次 周末双休


工作地址:深圳南山区桃园路平安银行大厦171号
附近地铁站:桃园;

职能类别:投诉专员

关键字:客诉客服

公司介绍

润杨集团(深圳)有限公司前成立于一九八八年,以房地产业、文化产业为核心,并兼有商业运营、通信服务、物业管理和温泉度假村等业务的多元化集团公司。集团拥有十余家全资或控股企业,土地储备超过200万平方米。
“以人为本”是公司一直坚持的企业理念。人才是公司发展最宝贵的财富。企业的快速发展需要大批专业人才,现根据公司业务发展需要,诚邀各路精英加盟,公司将提供广阔的发展空间和平台。期待着您与企业的共同成长!
集团公司已改造完成的项目“深圳动漫园”,是深圳市文化产业基地,园区的改造不仅实现了产业升级,更为企业带来了效益增长。
集团公司目前正在开发的项目包括在深圳市30万平方米的特色园区、惠州市惠阳区的大型休闲度假项目的建设。项目用地自然条件优越,区位优势突出,项目将建成为区域性标杆建筑。

联系方式

  • 公司地址:深圳湾一号T7