广州招聘

岗位职责：

· 接听客户的服务需求电话，记录、传达和跟踪服务需求的执行情况；

· 受理邮件、美的说吧、微信群等需求，记录、传达和跟踪服务需求的执行情况；

· 及时将客户需求信息录入工单系统；并微信、电话通知对接人处理；

· 定期对客户进行电话回访；

· 各事业部水电费签字确认；

· 负责园区卡证、车位、门禁开通办理；

· 车辆违停和过夜超长停车通报审核；

· 各类服务通知拟制并发布；

· 上级临时交办的其他工作。

任职要求:

· 普通话标准，音色纯正柔和；

· 形象良好,性格温柔，善于与人沟通；

· 工作认真负责。

万科物业发展有限公司（简称万科物业）是万科企业股份有限公司下属子公司，成立于1990年，专注住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、资产服务、楼宇智能化服务和生活服务六大业务单元的综合性物业公司，中国物业管理行业的领跑者。

万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好。围绕房产售后市场，公司从管理向交易和服务延伸，积极推动市场化运作，打造互联网信息技术平台，促进万科物业行业升维。截至2016年底，万科物业已布局中国65个最具发展潜力的大中城市，服务项目共计超过1800个，合同面积超过3.56亿平方米，服务361万户家庭，超1075万人口，在管资产突破5.59万亿元，在职员工人数约4.7万名。

自1990年承接***个物业项目以来，万科物业始终坚持“安心、参与、信任、共生”的核心价值观，持续为客户提供专业优质的物业服务。通过多年的努力与不断创新，万科物业在行业内确立了领跑地位。2010年至2015年，万科物业连续6年蝉联由中国指数研究院评选的中国物业服务百强企业***名。2011年，中国物业管理协会开始评比全国物业服务企业综合实力百强，2011年、2013年、2015年万科物业连续三届蝉联榜首。2016年，中国指数研究院与中国物业管理协会合并评选，万科物业荣获中国物业服务百强企业***名。

2018，与美好同行，我们期待与更多合作伙伴结盟同行，立志让更多用户体验到万科物业服务之美好。