广州招聘

岗位职责：
1、负责客户、家属咨询解答工作；
2、负责参观讲解工作；
3、对客户、家属日常电话回访、跟进及处理客户投诉问题；
4、收集、整理和分析客户投诉，按要求进行分类、归档；
5、进行客户满意度调查和统计、分析；
6、协助销售开展工作，提供客户接待工作。

任职要求：
1、有客服或销售经验优先，大专及以上学历；
2、普通话标准，懂粤语者优先，语言表达能力强，善于沟通；
3、头脑清晰，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、有团队合作精神，电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

广州富力地产股份有限公司（以下简称“富力”）（香港联合交易所上市编号：2777）成立于1994年，注册资金8.06亿人民币，集房地产设计、开发、工程监理、销售、物业管理、房地产中介等业务为一体，拥有国家建设部颁发的一级开发资质、甲级设计资质、甲级工程监理资质、一级物业管理资质及一级房地产中介资质,是中国综合实力最强的房地产企业之一。公司于2005年7月14日在香港联交所主板上市，被纳入恒生中国企业指数的内地房地产企业。自1994年成立以来，富力人倾尽心思与心血，从细节出绩效，赢得了客户的认同与赞赏。实力造就金牌品质，荣誉闪耀品牌辉煌,公司在二零零五年至二零零九年连续五年蝉联国家统计局评选及公布的中国房地产企业综合实力冠军，二零零八年荣获国家税务局计划统计司权威发布的中国纳税百强排行榜房地产行业冠军，二零一二年，富力成为广州市首批认定总部企业，综合实力持续位居国内房地产开发企业排名前列。