广州招聘

1、配合客服经理全面负责收楼及收楼后的遗漏工程以及日常维修工程。

2、监督项目内部及公共区域的日常巡查工作。

3、负责二次装修申请的初次审批工作。

4、协助上级监管项目清洁、绿化、消杀的工作。

5、负责运营客服部管理范围内的工作质量，保证为业主/租户提供良好的管理与服务。

6、制定、贯彻、落实本部门岗位责任制。

7、负责所管辖范围内的管理费的催收工作。

8、负责指导、监督、检查本部门下属人员的工作完成情况。

9、负责组织、参与每年的物业管理质量大检查及管理评审。

10、负责制定管理范围内工作计划及物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。

11、负责受理租户投诉，组织租户意见征询活动，定期了解租户对项目各项服务的意见及建议。

12、负责做好运营客服部与其它部门之间的沟通及协调工作。

13、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效，并做好归档工作。

14、负责培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能。

15、针对直属下级服务过程中的工作表现，负责直属下级员工工作考核。

16、完成上级领导临时交办的其它工作。

任职要求：

1、专科或以上学历，年龄在25-40之间；

2、能够熟练使用办公软件、办公设备，有相关物业管理工作经验；

3、流利的国、粤话会话及良好的英语听、说、写能力；

4、熟练掌握处理客户投诉的能力及对客服务知识；

5、有良好的沟通和协调能力；

6、有五年以上同岗位管理经验。

About Jones Lang LaSalle
Jones Lang LaSalle (NYSE:JLL) is a professional services firm specializing in real estate. The firm offers integrated services delivered by expert teams worldwide to clients seeking increased value by owning, occupying or investing in real estate. With 2008 global revenue of USD2.7 billion, Jones Lang LaSalle serves clients in 60 countries from 750 locations worldwide, including 180 corporate offices. The firm is an industry leader in property and corporate facility management services, with a portfolio of approximately 1.4 billion square feet worldwide. LaSalle Investment Management, the company's investment management business, is one of the world's largest and most diverse in real estate with more than USD41 billion of assets under management. For further information, please visit our website, ***************************
Jones Lang LaSalle has over 50 years of experience in Asia Pacific, with over 17,400 employees operating in more than 79 offices in 13 countries across the region. In 2009, the firm celebrates its 15 years in China, where there are about 700 professionals and 6,000 on-site staff, providing quality real estate advice and services in the areas of retail, residential, commercial, management services, project and development services and research. Key clients include various government agencies and developers, as well as owners of high-end residential and commercial buildings.

关于仲量联行

仲量联行(纽约证交所交易代码：JLL)是专注于房地产领域的专业服务企业。公司在全球的专家团队致力于提供全面整合的服务，为客户持有、租用或投资房地产的决策实现增值。仲量联行2008年全球业务收入约27亿美元，拥有大约180个分公司，业务遍及全球60个国家逾750个城市。仲量联行亦是物业管理及企业设施管理业的翘楚，管理的物业遍布世界各地，总面积逾14亿平方英尺。仲量联行旗下投资管理业务分支“领盛投资管理（LaSalle Investment Management）”为全球最具规模及最多元化的房地产投资管理公司之一，管理资产总值超过410亿美元。更多详情请浏览 ***************************

仲量联行在亚太地区开展业务超过50年。公司目前在亚太地区的13个国家拥有79个分公司，员工总数超过17,400人。仲量联行已进入中国市场15年，目前拥有约700名专业人员及6000名驻厦员工，所提供的专业房地产顾问及服务领域包括：商铺、住宅、写字楼、工业、物业管理服务、企业设施管理、投资、战略顾问、项目与开发服务以及市场研究等。主要客户包括不同的机构、跨国公司和开发商，以及高档住宅和商业物业的业主。