客服工程师
广州经纶数码科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:大专
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1、负责机器设备的安装、调试;
2、 负责支持客户的生产,保证设备的正常运作;
3、对设备进行日常性保养,预防性维护及周期性维护;
4、遇到设备不能正常运转时,及时响应,进行故障诊断,找出问题,提供解决方案,在规定的时间内排除故障;如问题不能有效解 决,遵循流程,及时升级到上一级工程师,并做详细记录和报告记录;
5、 对耗材、易损件等使用进行合理的调控和管理;
6、向客户提供相应的技术指导,解决生产应用的相关问题,帮助客户提高产品质量;
7、严格按照公司要求记录数据,提供相关表格;
8、待遇从优。
任职要求:
1、专业要求:印刷、机械或电子等方面的专业毕业;
2、学历要求:大专或以上学历;
3、英语要求:英语听说读写熟练。
4、具有良好的沟通能力。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
我公司是专门从事数字打印技术研究、开发、销售及服务的公司,总公司是北京经纶全讯科技有限公司。
经纶全讯科技有限公司成立于1999年,是一家专业提供高端数码印刷全面解决方案的业内领先企业。同时,也是最早在中国推广数码印刷技术的公司之一。2002年经纶全讯成为惠普 Indigo公司在中国的首席代理商,并陆续在上海、广州、成都、武汉、深圳、香港等地设立了分公司,全面负责惠普 Indigo数码印刷设备在中国市场的销售和服务,销售网络遍布全国,为客户提供不同领域的全套数码印刷解决方案,以及专业的技术支持和客户培训。
目前,在全国惠普Indigo设备的装机量已800余台,经纶全讯已成为惠普Indigo全球***的经销商,并连续多年获得“惠普全球***合作伙伴”称号。装机台数位居惠普Indigo全球分销商***,年打印量位居惠普Indigo全球分销商***。
经纶全讯自2002年开始接触中国邮政个性化邮票印刷业务,至今每年仍保持100%的业务增长。2003年在第二代身份证项目投标中,经纶全讯顺利中标,在全国多省市安装了惠普Indigo数码印刷设备,用于身份证的印制。2005年惠普Indigo数码印刷设备在全国的装机量首次突破百台,隔年全国装机量便突破了二百台。2007年,公司开通了400和800免费服务热线,以保证涵盖全国的7x24小时“金牌服务”。
经纶全讯成立十余年来,与国内外各大知名企业建立了合作伙伴关系,设备市场占有率和销售额一直保持稳定的增长。为适应不断发展的客户需求,公司着重技术人才的培养,通过惠普Indigo海外总部的培训,不断提高技术团队的整体素质,以便更好的为客户提供专业的售后支持。2007年公司在北京专门成立了培训演示中心,用于展示全方位的数码印刷解决方案,同时能够为Indigo用户提供培训服务,增强与客户之间的沟通交流。
经纶全讯以“做中国***的数码印刷方案提供商”为企业的战略目标,面对日益激烈的市场环境,公司开始朝着多元化的方向发展,不断开发和提高公司的产品及工作流程,从印前的编辑软件到印刷及印后的硬件设备不断的丰富更新,为客户实现短版、影像、个性化、可变数据、以及防伪等不同印刷需求,并帮助客户发掘高附加值的印刷业务。
更多信息,请登录公司网站:************************/
经纶全讯科技有限公司成立于1999年,是一家专业提供高端数码印刷全面解决方案的业内领先企业。同时,也是最早在中国推广数码印刷技术的公司之一。2002年经纶全讯成为惠普 Indigo公司在中国的首席代理商,并陆续在上海、广州、成都、武汉、深圳、香港等地设立了分公司,全面负责惠普 Indigo数码印刷设备在中国市场的销售和服务,销售网络遍布全国,为客户提供不同领域的全套数码印刷解决方案,以及专业的技术支持和客户培训。
目前,在全国惠普Indigo设备的装机量已800余台,经纶全讯已成为惠普Indigo全球***的经销商,并连续多年获得“惠普全球***合作伙伴”称号。装机台数位居惠普Indigo全球分销商***,年打印量位居惠普Indigo全球分销商***。
经纶全讯自2002年开始接触中国邮政个性化邮票印刷业务,至今每年仍保持100%的业务增长。2003年在第二代身份证项目投标中,经纶全讯顺利中标,在全国多省市安装了惠普Indigo数码印刷设备,用于身份证的印制。2005年惠普Indigo数码印刷设备在全国的装机量首次突破百台,隔年全国装机量便突破了二百台。2007年,公司开通了400和800免费服务热线,以保证涵盖全国的7x24小时“金牌服务”。
经纶全讯成立十余年来,与国内外各大知名企业建立了合作伙伴关系,设备市场占有率和销售额一直保持稳定的增长。为适应不断发展的客户需求,公司着重技术人才的培养,通过惠普Indigo海外总部的培训,不断提高技术团队的整体素质,以便更好的为客户提供专业的售后支持。2007年公司在北京专门成立了培训演示中心,用于展示全方位的数码印刷解决方案,同时能够为Indigo用户提供培训服务,增强与客户之间的沟通交流。
经纶全讯以“做中国***的数码印刷方案提供商”为企业的战略目标,面对日益激烈的市场环境,公司开始朝着多元化的方向发展,不断开发和提高公司的产品及工作流程,从印前的编辑软件到印刷及印后的硬件设备不断的丰富更新,为客户实现短版、影像、个性化、可变数据、以及防伪等不同印刷需求,并帮助客户发掘高附加值的印刷业务。
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联系方式
- 公司地址:地址:span张杨路707号1405室