广州招聘

1、负责接听/线上客户咨询、报障、投诉、反馈意见等内容通过系统确保信息传递的准确性和及时性，保证客户满意度；

2、准确记录客户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议；

3、根据系统事项准确分类工单事项录入，协助有关部门解决相关事宜；

4、对服务的客户进行满意度回访。

二、任职要求：

1、熟练操作电脑等相关办公软件，流利纯正国语，粤语要求会听；

2、具备物业管理专业、地产呼叫中心相关经验者或呼叫中心同类型工作经验者将获优先考虑；

3、学历要求：大专或以上学历，有同类型行业经验可放宽至中专；

4、工作积极耐心，善于聆听，具备良好服务意识；有较强的沟通技巧；

5、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

6、能适应轮班工作

三、工作时间：

A班：8：00-17：00 B班：9:30-18:30 C班：13：00-22:00 

1、综合工时制，全月166.64小时；

2、轮班轮休，月休8日。

四、薪资待遇：

试用期两个月，从培训首日开始计算一个月

转正后：3800-4500元/月，购买广州五险一金

五、工作地点：

广州市越秀区寺右新马路174号地铁五羊邨A出口

诚伯信息有限公司（以下简称：诚伯公司）成立于1997年，注册资本8000万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来，诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观，在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地，为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验，与员工及合作伙伴共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来，荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉；荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖，并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工，总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验，结合创新的科技手段，打造出卓越服务体验的产品，致力于成为全球客户体验管理的引领者。