广州招聘

岗位职责

1、通过电话、在线、邮件、留言等沟通途径，为消费者提供咨询服务，协助消费者解决问题；

2、提供品牌产品咨询、信息查询、会员权益、购买下单、投诉建议等售前售中售后服务，解决顾客异议，提升服务体验；

3、负责后台退货及相关提问的受理

4、负责顾客产品补发、退款单、销售订单信息在系统平台的建立和修改

5、完成上级安排的其他工作任务

岗位要求：

1、大专及以上学历，英语6级以上；

2、沟通表达能力强，具有较强的情绪管理与服务意识；

3、共情能力强，具有较强的抗压能力和责任心；

4、团队协助能力强。

公司介绍

广州爆米科技有限公司/广州家又家电子商务有限公司是一家专注于家居产品电子商务的外贸公司。公司秉承着“专业，优质，诚信”的经营理念，致力于打造大型家居产品外贸购物网站。我们主要涉及：ebay、amazon、独立网站等。我们的产品涉及家具，卫浴，灯具，以欧美市场为主。

公司介绍

一家由你来定义的公司！

广州爆米科技有限公司，具备一切初创型互联网公司的标签和特点的跨境电商企业。

我们年轻，平均年龄在25-28岁！

我们开放，这里没有一言堂文化更没有复杂的办公室政治！

我们平等，成熟合理的晋升政策，给予所有同事良好的学习成长空间！

我们稳定，拥有完善的体制，良好的社会效益令企业

一,企业简介
广州爆米科技有限公司（简称爆米科技-Popicorns）,是一家专注于跨境家居B2C电子商务公司。
总部位于中国广州，在佛山，美国，英国均设有分公司，现拥有团队超过600人。
销售三核驱动：自建品牌站+第三方销售平台+B端；
产品品类：家具，卫浴，灯具，宠物家具，建材，户外家居，家纺，小家电等；
市场国家：美国，法国，澳大利亚，加拿大，德国西班牙；
人群定位：中高端客户群体，90后新生代；
二，使命、愿景、价值观
使命：为消费者以更低成本享受多样化的品质家生活
愿景：成为受全球10亿人喜爱的家生活平台
价值观：客户、正直、拼搏、团队、创新
三，工作氛围
小伙伴：创始人85后，中层管理90后，平均年龄25；
沟通：直接高效，不称呼领导只做老师与同学；
结果导向：不谈政治，不说站队，只讲结果；
四，福利待遇
福利：下午茶，加班餐，年终奖
薪资：每年1-2次薪资调整，期权，五险一金
晋升：透明化内部竞聘与晋升，
环境：甲级写字楼
工作时间：双休，9：00-18：30