广州招聘

1.在平台及时回复客户邮件,及时沟通，提供售前售后咨询；

2.对客户的退换货及退款进行妥善及时处理；识别风险订单，避免盗卡带来的损失；对拒付订单进行跟踪与申诉，减少账号拒付率；

3.处理客户对订单修改的请求。对客户订单的特殊要求跟踪处理，确保客户的订单或商品要求得到及时和准确处理；

4.妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意；

5.收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员。

任职要求:

1.本科以上学历，国际贸易，电子商务，英语，外贸专业优先；

2.英语CET-4以上，英语读写流畅，熟悉英文商务信函写作；

3.熟练操作Office办公软件，有跨境电商平台客服工作经验优先考虑；

4.欢迎英语水平优秀的应届毕业生前来应聘；

5.工作积极主动、仔细耐心、有责任心、善于沟通，具备良好的客户服务意识和团队合作精神。

薪酬福利：

1.双休工作制，周一到周五上下班时间：9：00-18：30（弹性打卡）。

2.入职即购买五险一金，法定节假日与国家同步放假，更有带薪年假、病假、产假、陪产假、婚嫁等；

3.节日礼品、下午茶、生日福利、员工旅游等福利活动；

4.提供微波炉、电冰箱、文具等，有清洁阿姨每天打扫卫生；

5.公司将提供优良的平台和广阔的晋升发展空间。

公司地址：广州市海珠区客村杨协成创意工坊406号

地铁站：3、8号线客村D出口（便民车3分钟直达，步行10分钟左右)。

     广州市加法网络科技有限公司（简称加法网络），成立于2020年，位于广州市海珠区，几家行业巨头共同创办的背景使得加法成为一家高速发展的跨境B2C电子商务公司，所经营产品涵盖服装、3C、玩具、户外、家居等数万种品类，覆盖全球160多个国家和地区，加法网络致力于开创更新的电商模式，把中国的优质商品带到全世界。
     加法网络拥有的是一支年轻、高效并与欧活力与创造力的团队，公司公司为全体员工打造了一个和谐、轻松、舒适的工作环境，并且，加法网络为新人提供了多方面的发展机会，在这里，你可以尽情地施展才华 ！

我司吸引人才的优势：
1、公司提供良好发展平台和晋升渠道；
2、公司提供专业职业生涯规划和系统的外贸业务知识培训，老员工一对一对培训带教指导新员工；
3、公司办公环境舒适，办公室提供微波炉、冰箱、零食等；
4、公司人际关系简单，90后、95后为主的办公环境，同事之间相处和谐融洽。

薪资福利：
1、 基本工资：公司为员工提供行业内具有竞争力的基本工资；（不包吃住）
2、 五险一金：公司为每一位员工缴纳社会保险和住房公积金（含试用期）；
3、 奖金激励：爆款奖、优秀团队外国旅游等等，每月奖金拿不停；
4、 假期规定：享受带薪休假，享受国家规定假期（法定假日、婚假、产假等）。
5、 加班补贴：加班8点饭补，加班10点交通补贴。

关怀福利：
1、 节日福利：每一个传统节日里公司都会为员工定制节日礼包，让员工拥有一个温暖的节日；
2、 团建经费：公司每月为每位员工提供团建经费，以促进部门团队建设；
3、 旅游经费：公司每年为每位员工提供旅游经费，让员工在工作之余能够亲近大自然；
4、 加班零食：公司每天为加班的员工提供各类加班零食；
5、 生日祝福：您会在您生日的时候收到来自同事们的祝福和公司为您准备的生日礼物。
6、 弹性上班：上班时间9：00-6：30，弹性上下班一小时。

公司地址：广州市客村杨协成创意工坊406号
地铁站：3、8号线客村D出口（便民车3分钟直达，步行8-10分钟)。