广州招聘

岗位职责：

1.严格按照SGMS的ASC管理文件要求制定相应的ASC工作章程，并使本服务中心的各项工作及目标与SGMS的相关要求保持高度一致；

2.主管ASC的内部各项售后业务及对外业务开拓；

3.作为ASC与SGMS之间的联络人，确保SGMS的服务宗旨在ASC得以贯彻和实现；保持与SGMS的相关部门的适时交流与沟通；

4.负责客户满意度的改进和提升，确保客户服务水平稳定在较高的水平上；

5.审核签发向SGMS市场营销部售后服务部的相关报表和文件；

6.负责接待和处理重大客户投诉；

7.组织协调各部门完成SGMS所布置或委托进行的各项特殊工作或活动；

8.负责ASC售后人员组织机构的建立和完善，并制订和落实人员培训和发展计划；

9.贯彻并组织实施SGMS的任何期间发布并要求实施的规定、规程和制度；

10.保证本售后服务中心以公平的竞争姿态进行各项市场行为；

11.负责协调前台、车间、配件之间的关系，确保服务工作正常开张；

12.负责ASC售后服务工作流程的不断优化；

任职要求：

1.具有本科或以上学历；

2.5年以上汽车ASC管理或相关经验；

3.具有高度的责任感、开拓和创新的精神。

广东粤凯汽车销售服务有限公司
Guangdong Cadillac Automobile Sales & Services Co.,Ltd.
广东粤凯汽车销售服务有限公司是上海通用汽车公司和美国通用汽车公司指定的“凯迪拉克”品牌汽车经销商，是广东地区首家集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈于一体的专业五星级经销公司。因公司业务发展要求，致力打造珠三角凯迪拉克品牌的优秀极具挑战力的团队，向社会诚聘所述英才。

所述职位凡经录用，公司提供全面的福利保障和规范系统培训。欢迎社会各界精英加盟！
切记：勿约勿访！
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