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客服助理

广州市美钧金属有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2013-09-10
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述


职位描述:
1.根据公司客户服务理念和客户服务工作标准,接受处理常规客户售中、售后服务(如下单、快递、投诉、退货等),确保最大客户满意度。
2.针对售中、售后服务执行过程中的常见问题和典型问题,及时进行记录与跟踪。
3.协助销售服务经理,定期回访重要客户,搜集潜在需求。
4.及时整理、存档各类业务文件、事件报告等信息。
5.收集汇总各类业务数据,整理出公司客户的销售数据及典型需求。

任职要求:
1、普通话流利,理工科毕业;
2、做事积极主动,工作认真、细致,有良好的团队合作精神;
3、良好的职业道德及心理承受能力;
4、有相关经验者优先。

公司介绍

    广州市美钧金属有限公司是销售高端合金的专业性集团公司,面对全球主要市场。其主导产品被美国波音飞机制造公司和欧洲空中客车,加拿大庞巴迪指定为航空用材,生产技术超群,产品质量卓越。美钧金属多年来一直致力于航空铝合金材料,工业铝合金材料的销售,并向中国的科研机构、航天作业、航海作业、高精尖工业制造企业提供着优质的产品和服务。
    广州市美钧金属有限公司为了满足和扩大国内市场需求,更好的服务于现代化的企业,真正体现“以客户为中心”的公司经营理念。本公司于广州南沙区建立中国最先进的工厂,为客户提供最优服务和产品。

薪酬:
公司提供在同行业中有竞争优势的薪资待遇。基层员工实行月度绩效奖励机制,销售岗位享受提成奖励,管理层员工实行年终奖机制。


休假:
公司实行每周双休,员工享受带薪病假,带薪年假,优秀员工额外休假等。


交通:
1、公司提供免费工作餐。

 
 培训和自我提高:
1、公司根据每位员工的学历背景、经验背景提供差异化的内训和外训。
2、公司鼓励员工在业余时间学习和自我提高。
3、根据个人能力的提升,公司提供更多的晋升空间。

广州市美钧金属有限公司
地址1:广州市黄埔区南岗镇沙步工业村保沙路270号(现办公、仓储、物流、加工、服务中心)
地址2:广州市南沙区连溪大道(地铁4号线,黄阁汽车城站附近,建设中)
公司网站:www.alum.com.cn

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄阁镇莲溪大道