广州招聘

岗位职责：
1、 主要负责eBay电子商务网上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；
2、 处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；
3、 为客户解决在产品使用时遇到的问题；
4、 与客户沟通，为客户提供售前售后服务，维护与客户的良好关系；
5、 处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。

岗位要求：
1、 英语类、电子商务相关专业，大专或以上学历；
2、 有一年以上eBay客服工作经验者优先，应届毕业生亦可；
3、 英语四级以上水平，具良好的英语读写能力；
4、 熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；
5、 工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳，能灵活解答客户的问题。
6）对外贸，电子商务行业感兴趣；熟悉欧美文化；
7） 21-29周岁，为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识，工作主动、积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和

 广州市际翔贸易有限公司是一家专业从事国际电子商务贸易的企业。通过eBay、速卖通（AliExpress）、亚马逊（Amazon）、敦煌（DHgate）以及自建B2C/B2B网站等国际交易平台进行商品销售及服务。公司商品涵盖面广泛，主营手机配件，饰品，玩偶，相机配件等品类，目前仍在积极地开拓新产品、新市场，市场业务范围辐射北美、欧洲、澳洲等国家和地区，逐步发展本地化仓储物流服务体系。公司自2010年创办以来业务迅速拓展，是一家踏实服务、积极创新和乐于分享的年轻电商企业。

际翔的脚印
2010年正式组建公司并完成注册，踏上征程；
2010年建立国外电商平台eBay销售及物流自主运营团队；
2011年物流升级，澳洲仓启动，同时拓展国际Amazon渠道；
2012年局数据分析体系，B2B/B2C独立站运作；
2013年系统自动化，与系统开发商马帮合作，实现订单处理系统化；
2014年拓展Aliexpress，敦煌等外贸电商渠道及新品类拓展；
2015年际翔团队发展壮大，全员共同努力突破设定的销售目标！
今天际翔团队在路上继续努力…………

我们相信，公司未来将迎来一个快速成长期。 我们始终坚持以“快乐生活，努力工作”为准则，拥有一支非常年轻活跃的管理团队，创造了一个充满活力的团体氛围、和谐的工作气氛、优质的业务平台和良好的发展空间，我们真诚期待有能力、有抱负、有勇气的你加盟我们的团队！如果你希望进入外贸B2C这个充满希望的行业，愿意跟我们一同努力，请加入我们！ 诚聘英才 我们的团队 我们是一群快乐生活的人； 我们是一群富有激情80、90后的人

我们将为您提供有竞争力的薪酬福利待遇，包括：
（1）薪酬福利：完善的薪酬制度及年终奖励方案，内部晋升发展通道；
（2）完善的培训体系：核心骨干提升班、中高层管理班、内训体系、职业经理人规划；
（3）年度旅游：每年定期组织1-2次大型旅游活动，优秀员工特定旅游奖励；
（4）法定节假日：公众假期、年假、婚假、产假等相关福利；
（5）办公环境：多功能员工休闲室、独立茶水间等；
（6）节日礼金或礼品：在我国传统节日送上节日礼金或礼品，以示心意；
（7）活动经费：部门活动经费，用于部门伙伴聚餐、唱K等娱乐；
（8）休假制度：公司实行大小周工作制；
（9）上班时间：9:00-12:30,14:00-18:00，每天7.5小时工作；实行长短周休息制（即2周双休，2周单休）
（10）其它福利正在逐步完善中

公司位于白云区江夏尚龙大厦，地铁二号线江夏站，步行约2分钟路程便到公司，交通便利。

备注：由于公司最近业务发展急速，现欢迎大批精英加入。如有兴趣从事电子商务外贸方面工作，请尽快把您的简历发至应聘邮箱 hyo36374504@163.com (请注明应聘职位)
公司地址：广州市白云区龙归华侨商务大厦628
公司电话：020-36374504
联系人：人力资源部 谢先生，谢先生