广州招聘

岗位职责：
1、在线或接听客户电话，提供关于购药及在线诊疗业务的咨询，迅速处理客户疑问；
2、及时主动发现异常订单并与相关药房、供应商、物流公司持续沟通、处理；
3、定期回访目标订单客户提供医药学专业服务及指导，提升客户的满意度，发掘顾客需求并促进成交；
4、对服务中发现的产品问题、流程问题及时反馈，并提出改进建议。

任职要求：
1、护理学、医学、药学专业大专以上学历；
2、有医疗、药品电商客服经验；
3、有服务意识，语言亲和力强，有爱心；
4、能够熟练操作电脑、应用OFFICE办公软件，打字速度60字/分钟。

广州良医信息科技有限公司成立于2017年5月，是中国领先的本地医疗服务企业，现阶段估值超10亿人民币。良医在线是广州良医重点打造的线上体系，作为少数获得“互联网医院资质”并已实现规模化落地运营的企业，良医已建成全国性的专业本地医患复诊平台与安全用药配送中心，并专注于持续提高医疗健康服务的可及性。

成立至今，良医先后获得红杉中国、华米、梧桐树、阳和投资等国内***创投资本的投资，深得资本市场与上级管理部门的认可。良医拥有一流的企业高管团队，扎实的运营服务实力，这一切皆为良医的高质高效服务保驾护航。同时，良医协同业内标杆上药康德乐大药房、好药师大药房、阿康大药房等知名药企及分布全国的上百家实体连锁药房，搭建了全区域覆盖的云端药品库与高端冷链仓储配送系统，可全方位满足医患用药需求，保障患者用药安全。

良医目前研发的主要产品有：良医在线互联网医院APP、良医医药B2B分销市场、良医学术服务系统等，均为业内***且领先。