广州招聘

岗位职责

1、负责客户咨询，记录客户咨询；

2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格

1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；

2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；

3、有责任心、上进心的青年，应届生亦可；

4、车辆工程、汽车维修专业优先考虑。

广州市新力金属有限公司是一家专业生产摩擦材料用金属纤维、金属纤维烧结毡、柴油机尾气颗粒捕集器、SCR尿素喷射系统的美国独资企业，总注册资本1.8亿元人民币。公司在广州及江苏张家港均设有厂区，并且在北美、意大利、日本、韩国等地设有分支机构，以完善的销售网络，向全球客户提供优质的产品及服务。
？ 自1991年成立以来,新力金属从一家全球***的摩擦材料制造企业，成长为全球***的金属纤维烧结毡的生产商，并进一步发展成为柴油机尾气颗粒捕集器和SCR尿素喷射系统的供应商。
？ 公司二十多年的发展提升，立足于自身坚实的技术研发能力。不仅与多家科研院校建立了广泛的交流合作，并通过自主研发，取得了国际国内多项专利，不断开发出具有自主知识产权的高新科技产品。新力金属从1996年起，按照ISO9000标准建立了质量保证体系，并随着公司产品的更新迭代，升级通过了ISO/TS16949体系认证。公司还于2016年通过了“高新技术企业”和“企业研究开发机构”的认证，于2017年完成了“知识产权管理体系”认证。
迄今为止， 公司的主要国际客户：CATERPILLAR, EMITEC, HONEYWELL,FERODO, FEDERAL MOGUL、GM, EMD等.；主要国内客户：一汽、东风、潍柴、玉柴、朝柴、上柴、全柴、云内动力、康明斯等。
 
公司发展历程
？ 1991年，广州市新力金属有限公司成立
？ 1995年，加拿大分公司成立，形成北美销售网络
？ 1996年，在美国密歇根州建立技术服务中心，在纳什维尔和亚特兰大启用配送中心，北美销售网络完全建立。
？ 1997年，在意大利，韩国，日本建立销售办事处。成长为全球***的摩擦材料生产供应商。
？ 2002年，开始开发形成具有自主知识产权的柴油机尾气颗粒捕集器，建成全球***的烧结毡生产线。
？ 2003年，与德国EMITEC公司战略合作，进行德国在用柴油车改造项目，成为EMITEC公司过滤烧结毡的***供应商。
？ 2008年，张家港新工厂建成投产。
？ 2009年，建成国内***条部分流过滤器样品生产线，正式在中国市场推出早已拥有自主知识产权的柴油机尾气过滤器SPF。
？ 2012年，建成国内***规模的部分流过滤器量产生产线。在玉柴、潍柴、上柴、朝柴等主机厂上国四环保公告，2012年起至2016年，每年供货约10万只POC。
？ 2014年，成为首家向美国OEM提供DPF 的国内制造商。
？ 2016年起，自主开发了SCR尿素喷射系统，在全柴、云内等上了国五环保公告，并每年供货约3万套尿素喷射系统。