电商客服
广州市浪洁贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1、熟悉平台交易流程和平台正在参与的活动,为客户提供咨询;
2、熟悉公司产品,具备相关专业知识,能熟练解答客户提问,推荐产品,了解客户心理,有技巧地促成交易;
3、帮助客户查询跟踪物流情况;
4、及时备注客户特殊要求,和发货部门及时沟通,避免发货出错;
5、积极处理售后问题,及时跟踪和解决;
6、处理售后退货单、打款、售后问题、评价解释等;
7、部门其他协助工作。
岗位要求:
1、打字快,反馈响应快,做事有条理;
2、有礼貌,有耐性,心态良好;
3、学历不限,有意向电商行业发展者即可,有经验者尤佳。
待遇福利:
1、工资:无责任底薪+高温补贴+全勤奖+团队绩效提成+广州市社保;
2、包吃住,宿舍有热水器和空调;
3、有下午茶(糖水、奶茶或凉茶)、团队聚餐、公司旅游、节日有礼品发;
4、公司氛围好,老板年轻,同事比较淳朴;
5、有晋升机会。
公司介绍
广州市浪洁贸易有限公司,是一家以代理清洁用品为主的贸易商,我们以丰富的服务经验、卓越的服务团队、诚恳的服务态度、配以良好的售后服务,自2001年来赢得广大客户的信赖。客户所需,我们所想,服务至上,商誉是金。欢迎加入我们!
联系方式
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