深圳招聘电商售后客服E（8k+提供住宿）

电商售后客服E（8k+提供住宿）

广州天生玩家科技有限公司

公司规模：50-150人
公司性质：民营公司
公司行业：计算机软件

职位信息

发布日期：2021-01-13
工作地点：深圳-南山区
招聘人数：5人
工作经验：无需经验
学历要求：大专
职位月薪：0.6-1万/月
职位类别：电商专员

职位描述

电商售后客服（6k-10k）

【岗位职责】

1、负责通过线上或者电话方式接待客户，及时解决用户诉求，提供解决方案并且跟进，提供优质的服务

2、审核电商后台售后服务单，及时处理解决

3、电话回访解决处理站内外中差评舆情

4、收集并处理客户集中问题，为产品，平台，活动方案改进提供参考建议

5、协助上级完成部门内改善项目工作

【岗位要求】

1、理解能力，交流能力佳，打字速度快

2、积极进取，坚韧有干劲

3、一年以上客服经验

【薪酬构成】

基本工资：4.5K，平均月薪8K，综合月薪：6800-9700元/月。（如果有双11、双12之类的，当月收入会更高）

试用期3个月，试用期保底6k，转正之后平均有8-10k，底薪+月度绩效奖金+年终奖。

年终奖，通过年终奖的基数，综合公司和个人绩效系数计算。

【上班时间】

轮休每月月休约 8 天-平均每周轮2天

售后：早班9-18晚班12:30-21:30-企业滴滴。

早晚班轮班大多是5：5比例

【我们可以提供】

稳定且健步发展的组织环境，距公司 10min 车程的双人宿舍

入职即开始购买五险一金，晚班提供班车送到家

每年一次团队出游基金，每年一次健康体检完善的客服体系培训机制，售前售后在线热线等多渠道发展机会

横向纵向的发展通道（客服晋升路线&客服转运营路线）

轻松活跃的团队氛围，零食吃到撑，奶茶喝到饱

目前售前售后都在招，可以自由选择，欢迎投递您的个人简历！

【上班地点】深圳市南山区塘朗城广场西区 A 座

职能类别：电商专员

关键字：电商客服客服专员在线客服售后客服淘宝客服天猫客服呼叫中心客服

公司介绍

广州天生玩家科技有限公司经营范围为;网络信息技术推广服务;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;互联网商品零售（许可审批类商品除外）;互联网商品销售（许可审批类商品除外）;文化传播（不含许可经营项目）;计算机技术开发、技术服务;玩具批发;玩具零售;化妆品批发;化妆品零售;箱、包批发;箱、包零售;钟表批发;钟表零售;服装批发;服装零售;电子产品批发;电子产品零售;通用机械设备销售;建材、装饰材料批发;体育用品及器材批发;体育用品及器材零售;工艺品批发(象牙及其制品除外);其他文化娱乐用品批发;家具批发;家具零售;家居饰品批发;鞋批发;鞋零售;宝石饰品批发;宝石饰品零售;婴儿用品批发;婴儿用品零售;
公司将提供富有竞争力的薪酬福利待遇及良好的职业发展机会，包括：
1. 具有竞争力的薪资与公司绩效奖励计划、每年享有调薪机会；
2. 完善的保险福利，按国家规定缴交五险一金 (养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+重大疾病以及公积金)；
3. 补充商业医疗保险；
4. 根据年资不同，可以享受5-20个工作日的带薪年假、带薪病假及福利假
5. 丰富多彩的员工活动和福利，部门团队建设活动，不定期组织员工康乐会活动；
6. 节日下午茶派对，生日礼物等关怀福利；
7. 舒适的工作环境；

联系方式