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客服主管

广州星恒物业管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责


1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;


2、推动实施客户服务规范和制度;


3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;


4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;


5、全方位优化客户服务质量。




任职资格


1、专科及以上学历;


2、3年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;


3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;


4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别:客服主管

关键字:客服专员

公司介绍

展望未来,广州星恒物业管理有限公司一如既往潜心打造自身品牌,不断提高企业的管理运作水平,赢得客户的信任与忠诚。记得企业的持续稳健发展。在新的里程里,广州星恒物业管理有限公司将以持续超越顾客不断增长的期望为准绳,努力用精致管理和温馨服务回报社会,继续领行业之新,标行业之异。以昨日的成功作为今日的起点,迈出新的步伐。走向美好的明天。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区地铁江夏B出口江夏新天地商业广场