广州招聘

1、梳理客服流程工作，执行与管理客服工作；

2、合理安排客服人员的工作及排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；

3、指导客服人员的工作，提高客服的工作能力、责任心及团队合作能力；

4、产品的售前、售后处理及纠纷的解决，带领同事完成销售目标；

5、负责客服团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客户服务质量。

任职要求：

1、3年以上天猫、京东店铺客服经验；

2、熟悉天猫、京东的各种操作规则和流程，能够熟练通过淘宝京东的相关软件进行网店的日常管理；

3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧，服从上级安排，责任心强；

4、熟悉客服考核内容，能制定合理有效的客服管理模式。

    尚氏（广东）大数据服务有限公司将以“用健康产品改善生活质量“为使命，以“用户至上、奋斗为本、人才唯先、创新精神、团队合作、至诚守信”为企业核心价值观，通过进行多品牌、多类目、多渠道的国际化布局，致力打造特妆、保健品社交电商集团品牌的孵化平台，目前已经合作的知名品牌有：郑明明、乐氏同仁堂、尚品尚道名人名茶等，专注为客户提供健康生活方式及解决方案，用有意义的创新来改善人们的生活。
    我们在不断的探索发展中，团队日渐发展壮大。为了给客户提供更专业更优质的服务，我们期待您的加入，与公司共同发展，携手共铸明日辉煌!

加入我们，您将享受：
工作氛围：一群年轻有活力的90后小伙伴，轻松和谐的工作氛围；
办公环境：办公环境舒适优雅，提供微波炉，冰箱等；办公环境优美，安静舒适，无职业病危害。
培训机制：提供专业培训、自我升值空间广泛。
薪酬优势：向员工提供有竞争力的薪酬待遇；
奖励机制：年终奖金及各项激励奖金，提供公开透明的晋升渠道和广阔的上升空间；
交通便利：坐标地铁5号线文冲地铁口附近；
员工关怀：员工生日会，优秀员工表彰、暖心下午茶、部门团建活动、丰富节假日活动、年
度旅游、还有拿到手软的礼物！！
企业文化：我们倡导快乐工作，认真生活！

面试地址：广州市黄埔区石化路219号文冲同创汇招商中心A栋3楼342室

交通路线：地铁5号线文冲地铁站D出口，步行150米即到；