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售后客服(广州)

广东开心堂药业连锁有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-06
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后服务工作(熟悉京东、拼多多、天猫等电商平台)

2、负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作;

3、解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作;

4、处理好客户退货、换货工作;

5、订单处理,其他临时性事务。

岗位要求:

1、工作有条理,具有逻辑性,文字表达能力强,认真细致,责任心强;

2、能把握消费者心理,具备良好沟通能力和较强的学习能力;

3、有较强的客户服务意识,具有一定的语言技巧、应变能力和服务礼仪,善于与客户沟通,能够承受工作压力;

4、服从安排,无不良嗜好,准备长期稳定做下去的;

5、有相关经验者优先。


公司福利:

1、公司股权分配;          

2、公司股权激励;

3、带薪年假;

      4、购买社保;

      5、规范的调薪制度;

      6、公平的晋升制度;

      7、免费培训制度 ;

      8、国内旅游;

      9、公司集体活动;

      10、员工生日蛋糕会;

      11、法定节假日休假;

      12、售后班次:售后客服早班8:30~17:30,售后客服晚班12:45~21:30

  

职能类别:网店客服

关键字:售后售后服务售后客服

公司介绍

广东开心堂药业连锁有限公司设在广州,现有职工300人,拥有5000多平房的办公场地和大型药品配送中心。同时公司拥有出色的管理团队、一流的开发团队、经验丰富的运营团队、充满创意活力的营销策划团队,完善的售后服务体系。秉承专心、专注的服务态度,为电商领域乃至整个社会创造新的价值,打造医药零售行业最有影响力的知名品牌!
公司福利:
    1、公司股权分配;
    2、公司股权激励;
    3、带薪年假;
    4、购买社保;
    5、免费提供住宿;
    6、规范的调薪制度;
    7、公平的晋升制度;
    8、免费培训制度 ;
    9、国内旅游;
    10、公司集体活动;
    11、员工生日蛋糕会;
    12、销售岗位有电话补贴、出差补贴等;
    13、法定节假日休假;
    14、上班时间:08:45-12:30,14:00-18:15;
    

 公司“行政人力部”招聘邮箱:KXT147258@163.com

公司总部电话:020-38476985
公司总部地址:广州市天河区东圃镇黄村西路107号汇创一号仓3楼302、303A、306房

                                   

联系方式

  • Email:KXT147258@163.com
  • 公司地址:地址:广州市天河区东圃镇黄村西路107号汇创一号仓3楼302、303A、306房