售后客服(广州)
广东开心堂药业连锁有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-06
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后服务工作(熟悉京东、拼多多、天猫等电商平台)
2、负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作;
3、解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作;
4、处理好客户退货、换货工作;
5、订单处理,其他临时性事务。
岗位要求:
1、工作有条理,具有逻辑性,文字表达能力强,认真细致,责任心强;
2、能把握消费者心理,具备良好沟通能力和较强的学习能力;
3、有较强的客户服务意识,具有一定的语言技巧、应变能力和服务礼仪,善于与客户沟通,能够承受工作压力;
4、服从安排,无不良嗜好,准备长期稳定做下去的;
5、有相关经验者优先。
公司福利:
1、公司股权分配;
2、公司股权激励;
3、带薪年假;
4、购买社保;
5、规范的调薪制度;
6、公平的晋升制度;
7、免费培训制度 ;
8、国内旅游;
9、公司集体活动;
10、员工生日蛋糕会;
11、法定节假日休假;
12、售后班次:售后客服早班8:30~17:30,售后客服晚班12:45~21:30
公司介绍
广东开心堂药业连锁有限公司设在广州,现有职工300人,拥有5000多平房的办公场地和大型药品配送中心。同时公司拥有出色的管理团队、一流的开发团队、经验丰富的运营团队、充满创意活力的营销策划团队,完善的售后服务体系。秉承专心、专注的服务态度,为电商领域乃至整个社会创造新的价值,打造医药零售行业最有影响力的知名品牌!
公司福利:
1、公司股权分配;
2、公司股权激励;
3、带薪年假;
4、购买社保;
5、免费提供住宿;
6、规范的调薪制度;
7、公平的晋升制度;
8、免费培训制度 ;
9、国内旅游;
10、公司集体活动;
11、员工生日蛋糕会;
12、销售岗位有电话补贴、出差补贴等;
13、法定节假日休假;
14、上班时间:08:45-12:30,14:00-18:15;
公司“行政人力部”招聘邮箱:KXT147258@163.com
公司总部电话:020-38476985
公司总部地址:广州市天河区东圃镇黄村西路107号汇创一号仓3楼302、303A、306房
公司福利:
1、公司股权分配;
2、公司股权激励;
3、带薪年假;
4、购买社保;
5、免费提供住宿;
6、规范的调薪制度;
7、公平的晋升制度;
8、免费培训制度 ;
9、国内旅游;
10、公司集体活动;
11、员工生日蛋糕会;
12、销售岗位有电话补贴、出差补贴等;
13、法定节假日休假;
14、上班时间:08:45-12:30,14:00-18:15;
公司“行政人力部”招聘邮箱:KXT147258@163.com
公司总部电话:020-38476985
公司总部地址:广州市天河区东圃镇黄村西路107号汇创一号仓3楼302、303A、306房
联系方式
- Email:KXT147258@163.com
- 公司地址:地址:广州市天河区东圃镇黄村西路107号汇创一号仓3楼302、303A、306房