广州招聘

1. 处理订单发货，售后邮件，学习和熟悉产品知识点，能够灵活运用知识点解决客户问题；

2. 英语表达通畅，简单明了，能让客户理解并在沟通中高效解决问题，达到高满意度；

3. 独立处理独立站订单、review、退换货等工作；

4. 发送客户邮件，跟进、维护、提前解决客户问题；

5. 售后问题分析、分类、汇总数据，对接产品部；

6. 确保每月退款额度在合理范围内并不断改进；

7. 协助团队相关工作内容；

任职资格：

1. 男女不限，23-28岁本科以上学历专业不限，英语、电子商务、国际贸易相关专业优先考虑；

2. 大学英语6级以上，读写优秀，能够回复专业售后邮件；

3. 有1年独立站平台如shopify自建站或amazon等平台客服经验优先；

4. 回复邮件效率在100+封邮件/日；

5.对平台售后实操熟练，对客户的需求理解到位，解决问题思路清晰，沟通顺畅；

6.可接受优秀的应届毕业生；

广州辉盛电子科技有限公司成立于2011年，是一家集研发、设计、生产、销售于一体的研发型电子科技有限公司，秉承“让工作学习更高效”的企业使命，研发出多款全球***的办公科技产品。为USB-C行业建立全球***，至今也是全球***的产品标准：Stable Driver。现已升级到Stable Driver3.0，并公开给中国行业内企业免费使用，为中国智能制造赋能。公司的多款产品在全球多个国家主流电商平台长期占领市场份额***名，同时也成为众多企业采购办公科技产品的首选。

公司始终致力于成为全球用户在工作学习中的首选数码品牌，为客户贡献***解决方案。借助中国电子产业链基础，公司已研发出涵盖办公智能连接、人体工学、桌面收纳、数码出行、创意文具、智能充电等品类，通过软件硬件结合，形成服务闭环解决方案。公司在全球20多个国家拥有海外仓储，为北美洲、欧洲、亚洲、大洋洲、南美洲等国家用户提供优质的客户体验，在海内外市场上树立下了良好的口碑和竞争力。公司业务已覆盖全球100多个国家，在国内外拥有100多项专利、版权、商标，是一家快速发展的科技型企业。