广州招聘

岗位职责

1、通过即时聊天软件等方式提供专业的咨询，推荐恰当的产品，指导客户购买；

2、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；

3、跟进订单，解决物流查件、催单、并进行登记、反馈和跟进；

4、受理解决售后纠纷和投诉，通过沟通、解决客户遇到的问题，让每一位进店客户都有一个愉快的购物体验；

5、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；

6、根据工作需要接受领导分配的其他工作。

任职要求

1、大专及以上学历，有一定售后客服经验者优先；

2、能够接受轮班，工作时间：9:00-18:00/13:00-22:30，轮休，五天8小时工作制；

3、打字速度快，熟悉常用办公软件操作，能说标准普通话，口齿清晰；

4、头脑清晰、有责任心，有耐心，学习能力强、有良好应变能力，有团队合作精神、执行力强，能吃苦耐劳，工作细心负责，能说标准普通话，口齿清晰；

5、性格开朗，能承受一定工作压力。

◆公司名称：广州达亿瓦文体用品有限公司
◆成立时间：2005年9月19日
◆出资股东：古洛布莱株式会社（原：达亿瓦精工株式会社）
◆主要产品：DAIWA品牌钓具产品
◆销售网络：目前公司已经拥有全国近二百多家特约零售商，并设立有专业展厅，同时在天猫商城及京东商城开设了销售旗舰店。
专业展示厅地址：广州市荔湾区花地大道中3号金花地渔具市场北一铺
天猫商城旗舰店：**********************
京东商城旗舰店：*******************
◆售后服务：完善的售后服务网络（本公司专业售后服务部+日本总部售后支持+东莞工厂（鱼轮）及中山工厂（鱼竿）技术支持）
◆公司网站：******************
◆母公司网站：www.globeride.co.jp
◆公司理念：和钓鱼人快乐地投身钓鱼户外活动，使用最优质的工具，获取人生最有价值的钓鱼户外运动经验和幸福，这也是我们的信仰。

       广州达亿瓦文体用品有限公司成立于2005年，由日本古洛布莱株式会社（原：达亿瓦精工株式会社）全资投资成立。
       古洛布莱株式会社创立于1945年，是一家从事渔具、高尔夫、网球、自行车等相关体育用品的制造及销售的公司，旗下品牌包括daiwa、Onoff、Prince等，所生产的产品在各个行业均得到了消费者的认可和好评。
       古洛布莱株式会社的生产工厂及销售网络遍布全球。生产工厂除日本本土以外，在中国、英国、越南、泰国均设有独资工厂，另外在中国、中国台湾、中国香港、美国、澳大利亚、英国、德国、法国、泰国、韩国、新加坡、越南均设有销售公司。
       广州达亿瓦文体用品有限公司主营古洛布莱株式会社旗下的DAIWA（达亿瓦）品牌渔具。公司始终坚持质量和服务优先的理念，产品深受中国钓鱼爱好者的喜爱。
       公司的视线始终关注着处于技术前沿的“客户满意度”并拥有技术领先的专业研发团队，根据中国市场的需求开发了适合中国客户需求的专用渔具产品。作为渔具行业领头企业，我们持续开发、制造并销售最可靠的、安全易用的产品并提供优质专业的服务，帮助客户和合作伙伴取得成功。
       在未来的时间里我们将继续努力，致力于为钓鱼人和客户打造最完美的钓鱼世界，让中国钓鱼人取得钓鱼的愉悦以外还获得健康完美的身心！