物业客服专员
北京华建英才信息咨询有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-01-03
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
负责接听地产物业热线电话,为客户进行报事处理、业务咨询、投诉受理、建议反馈等业务,并按照操作流程将各类信息进行反馈、协调处理以及各类数据的汇总与更新。
二、岗位要求:
1) 普通话及粤语标准、口齿伶俐、言行规范,形象气质佳;
2) 较强的语言表达能力及较强的沟通能力;
3) 会电脑操作及打字;
4) 大专或以上学历,有毕业证,***优先考虑,30岁以下;
5) 有房地产、物业客户服务工作经验者,具备一定管理能力,有400呼叫中心管理运营经验者优先。
三、上班时间:
8小时/天,在8:00-22:00时间段内实行轮班制(月休7-8日)
另有全月通宵班选择:22点-8点 (有额外通宵班奖励50元/晚,约1000元每月。)
四、薪酬福利:
1) 薪酬福利:试用期两个月,全勤综合月薪约¥3350元/;转正后综合平均薪酬¥4500-¥5200 元/月。(通宵更次额外享有夜班津贴约1000元/月。)
2) 根据宿舍情况免费安排住宿,公司有微波炉,冰箱,提供就餐区域就餐。
3) 工作满一年,即可享受带薪年假。
4) 公司每年提供不定期旅游、 拓展活动、文化活动与大型劳动竞赛,表现优秀的员工可获得奖金激励及享有年终奖励。
5) 每年五大法定节假日均发放 100元过节费;每年 6-10 月每月发放70元高温补贴;每月有餐费补贴。
6) 试用期满后按国家规定购买五险一金。
五、 上班地点:
广州市天河区科韵路12-1方圆E时光西座
(公交科韵路、学院站步行5-10分钟,近地铁科韵路C出口)
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
北京华建英才人力资源顾问有限公司成立于2011年,总部位于首都北京,目前在全国范围内有34家分公司,营销网络覆盖华东、华南、华中、华北、西北、西南等,建立了以北京为核心,以广州、西安、成都、重庆、南京、郑州、太原、合肥、天津、南昌、石家庄、贵阳、昆明、武汉、杭州、济南、厦门、福州、长沙、南宁等为服务依托的营销网络,拥有1200名高级猎头顾问、322名资深猎头顾问的人力资源服务团队。整个服务团队的人才素质高、专业性强,对于每个高级人才采用点对点、一对一的服务模式,为高级人才找到符合自己要求、实现自己理想的企业平台。
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联系方式
- Email:wrjpink@163.com
- 公司地址:地址:span国通物流园