淘宝客服
北京泰何嘉润商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
熟悉网购流程,有相关淘宝工经验者优先!
职位要求:
1、快速回复旺旺咨询及留言,有问必答,耐心细致;对工作充满激情、对客户热情耐心,能权衡公司利益和客户满意度并使两者达到最大化;
2、熟悉店内产品,能迅速准确的推荐给顾客参考;能为顾客着想,详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、处理好相关售后的衔接与解释工作,绝不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,妥善处理售后问题;遇到一时无法解决的问题可以及时向上级汇报;
5、每天做好旺旺记录存档,整理;和做好日常销售报表等;
6、完成公司分配的其他工作。
简历可发送到邮箱:gym_ck@163.com
工作地点:广州市海珠区江燕路317号B座104 电话:020-89303273
公司介绍
北京泰何嘉润商贸有限公司旗下品牌GYMCOLLEGE,源自中国香港的时尚运动品牌,设计初衷是为追求活力时尚和细节完美的潮流族群,为热爱健康的年轻人带来时尚与经典完美结合的前沿服饰,装点率性热情的生活。GYMCOLLEGE以18-35岁热爱健康的都市潮流男女为目标人群。
泰何嘉润拥有专业的电子商务运营团队。始终坚持:以品牌为中心,根据品牌的需求来提供有效的电子商务服务方案。通过其不懈的努力,已经成功为多家中内外知名品牌企业提供了优质的电子商务整合服务,同时在2011年树立了自己的男装品牌,始终秉承服务至尊原则,不断完善体验式贴心服务,赢得了媒体和消费者的一致认可。
泰何嘉润拥有专业的电子商务运营团队。始终坚持:以品牌为中心,根据品牌的需求来提供有效的电子商务服务方案。通过其不懈的努力,已经成功为多家中内外知名品牌企业提供了优质的电子商务整合服务,同时在2011年树立了自己的男装品牌,始终秉承服务至尊原则,不断完善体验式贴心服务,赢得了媒体和消费者的一致认可。
联系方式
- Email:ck@163.com