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客服专员/助理(非技术)

广州盛凱利贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  幼教

职位描述

岗位职责:

1、 维护老客户的后续销售和转介绍,监督和跟踪家长和学生后续的课程练习。

2、 推动实施客户服务规范和制度;

3、 处理客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、 定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 全方位优化客户服务质量。

岗位要求:

1、 大专以上学历,2年以上的客户服务工作经验;心理学、医学、有教育经验方向,文案功底好优先考虑;

2、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力,亲和力强,有耐心。

3、 爱好教育行业,善于与学生和家长沟通。

4、 较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

公司介绍

公司总部处于繁华的广州市天河区,旗舰店位于黄埔大道西133号珐琅世家。公司本着“以人为本,顾客至上,锐意进取,共同发展”的经营理念,在中国地区不断开拓新市场,目前我们的项目范围已覆盖北京、上海、成都、广州、武汉、福州等地,真正实现了让珐琅之美处处绽放的宏愿。
近期又成功引进杰弗特(GIFFT)国际儿童发展教育中心:源自香港,进入中国大陆便携手国内三大知名教育学府,华南师范大学、华东师范大学、北京师范大学,聚集了早期教育、学前教育、儿童心理学及相关学科的教育专家,致力于儿童教育理论与实践的研究,开发儿童教育的相关教材,搭建国际间的学术交流与普及的平台,推动我国的儿童教育发展。
随着公司业务的迅速发展,现公开诚聘各类精英人才。公司将为有识之士提供具有竟争力的薪酬福利待遇和广阔的个人发展空间。

联系方式

  • 公司地址:天河北龙口西536号芳草园B1栋30楼D室
  • 邮政编码:510630