运营客服
时代大数据
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-01-02
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、负责社群内容发布、氛围营造、打造有粘性的高质量社群；
2、通过微信线上与粉丝沟通，社群日常运营，深入挖掘粉丝需求，与粉丝进行高效互动，提升转化；解答粉丝疑问，引导粉丝并促进成交;
3、挖掘、维护核心用户，维护社群各方关系，提升社群活跃度并促成转化；
4、积极处理积分商城平台的客户答疑，并提出改善建议；
5、帮助顾客查询订单快递与追踪物流信息，确保及时妥善送达；
2、通过微信线上与粉丝沟通，社群日常运营，深入挖掘粉丝需求，与粉丝进行高效互动，提升转化；解答粉丝疑问，引导粉丝并促进成交;
3、挖掘、维护核心用户，维护社群各方关系，提升社群活跃度并促成转化；
4、积极处理积分商城平台的客户答疑，并提出改善建议；
5、帮助顾客查询订单快递与追踪物流信息，确保及时妥善送达；
岗位要求
1、沟通能力强，有服务意识，善于与人沟通，具备较好的协调、沟通能力；
2、有销售经验或相关粉丝运营、社群运营经验优先考虑；
3、工作细心，服务意识强，具有较强的抗压能力；
2、有销售经验或相关粉丝运营、社群运营经验优先考虑；
3、工作细心，服务意识强，具有较强的抗压能力；
公司介绍
时代大数据成立于2013年，国内领先的大数据产品及服务提供商。凭借领先的大数据平台和机器学习技术，时代大数据专注于为客户提供从数据资产治理、数据探索、数据挖掘到精准营销一体化的解决方案，以“直面大数据，改变客户使用数据的方式”为使命，是集产品研发、技术服务和营销咨询一体化的高新技术企业。
总部中国广州，员工近200人，业务覆盖全国各地，拥有一支顶尖的技术研发和咨询顾问团队。由中国十大风险投资人之一陈友忠先生作为天使投资，有连续成功创业经验的朱国清博士创办，目前已经获得A轮投资。
公司致力于发展大数据分析服务和基于大数据分析的营销服务（包括营销策划，执行）。时代大数据曾协助不同行业、地区的大型企业进行营销活动，为各类型客户提供涵盖咨询和分析、用户数据整理、精准营销服务、数据库营销服务、数字营销服务和无线营销服务等方面的服务。
当前时代大数据主要涉及领域为电信运营商领域;
薪酬福利
我们善待人才
1、工作时间及假期：双休，朝九晚六， 依法带薪休假！依法放假！依法放假！――妥妥哒
2、薪酬福利：六险一金，唯才是举，有才即财！
3、各类福利辐射区：团建、组织活动、拓展、聚餐、生日会、节日礼物福利……
4、培养机制： 新人导师？优秀员工？……为员工提供专业的职业生涯规划！
5、地标：天河区体育中心CBD商圈；舒适的办公环境，虐死城市狗不下班！
6、可盐可甜的小姐姐，小A可萌的小哥哥~
7、还有吗？来了就知道……
总部中国广州，员工近200人，业务覆盖全国各地，拥有一支顶尖的技术研发和咨询顾问团队。由中国十大风险投资人之一陈友忠先生作为天使投资，有连续成功创业经验的朱国清博士创办，目前已经获得A轮投资。
公司致力于发展大数据分析服务和基于大数据分析的营销服务（包括营销策划，执行）。时代大数据曾协助不同行业、地区的大型企业进行营销活动，为各类型客户提供涵盖咨询和分析、用户数据整理、精准营销服务、数据库营销服务、数字营销服务和无线营销服务等方面的服务。
当前时代大数据主要涉及领域为电信运营商领域;
薪酬福利
我们善待人才
1、工作时间及假期：双休，朝九晚六， 依法带薪休假！依法放假！依法放假！――妥妥哒
2、薪酬福利：六险一金，唯才是举，有才即财！
3、各类福利辐射区：团建、组织活动、拓展、聚餐、生日会、节日礼物福利……
4、培养机制： 新人导师？优秀员工？……为员工提供专业的职业生涯规划！
5、地标：天河区体育中心CBD商圈；舒适的办公环境，虐死城市狗不下班！
6、可盐可甜的小姐姐，小A可萌的小哥哥~
7、还有吗？来了就知道……
联系方式
- Email：13911547722@139.com
- 公司地址：地址：span体育西路111号建和中心8层