广州招聘

岗位职责：
1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
2、站内信，店铺留言，及宝贝留言和博客的及时回复；
3、熟悉店内产品及相关数据知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
6、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
任职要求：
1、有淘宝客服/天猫客服经验优先；
2、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；
3、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
4、熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
5、熟悉B2C及C2C运作模式和流程，熟悉淘宝网站及天猫网站；
6、诚信正直，细心有忍耐力。能处理好与同事及客户间的关系；
7、良好的文字处理能力，汉字录入速度快。

    广州依露美化妆品有限公司，成立于2002年，专注于研发、生产、营销日化美容领域。历经15年的发展，依露美已成为业内一家大型的专业化妆品企业，现拥有美主人、依露美、御雪 、天婷、雪博士、美庄园、邦柔、姿生美、丽港等多个知名品牌，市场遍布全国及世界各地，产品远销欧美、东南亚、中东地区。公司汇聚众多同行业营销精英，其中外贸团队6人，国内销售团队19人。
   公司每年在阿里巴巴投入200万元，国外展会投入500万元,现拥有以下成熟销售渠道：
   1、阿里巴巴国际站2个账号
   2、10多个阿里店铺
   3、每年最少四次国外展会（曾参加过迪拜、俄罗斯等国展会），两次国内展会（琶洲美博会、上海虹桥美博会）
   4、在广州白云兴发广场设立档口，常年接待国内外客户

    公司工厂竞争优势：工厂坐落于环境优美、交通便利的广州市白云区人和秀水工业区，占地面积10万平方米，6000平方米的GMP标准生产车间，通过美国GMPC、ISO22716质量认证。
     培训和人员成长：公司定期为员工提供外出培训的机会，从产品培训到平台操作，再到客户询盘跟进等一些列培训，***限度保证团队的学习力。
福利待遇：底薪＋业务提成＋业绩奖＋医保社保＋单休食宿＋节假日福利＋年终奖，年轻有活力的企业文化，每年出外带薪旅游～
     来吧～如果您身怀绝技且怀揣梦想，～Choose Us！我们不能保证您有多少成就，但一定可以保证您每天都充实并快乐成长着！

邮箱： 3473299906@qq.com

注：简历请附照片。

地址：广州市白云区人和秀水鹤龙五路18号

电话： 020-36737466

公司网站：************************/ ************************/

          **************************/ ****************************/