广州招聘

直属上级：分公司负责人

一、岗位职责：

1、负责银行信用卡催收业务把控，根据业务需求制定每天、周、月的工作计划，达成公司下达的任务指标；

2、熟悉不同风险程度的逾期客户开展电话催收工作，落实各项目的客诉处理情况，并对催收过程中出现的问题进行现场答疑；

4、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行分析研究，对团队组员提出有针对性并切实可行的解决办法，并对成功的案例进行员工技能培训和提升，确保完成业绩目标；

4、现场人员管理：人员毎日出勤、人员流失、现场管理，招聘培养等；

5、监控运营指标的完成情况：新增案件各时点跟进轮次、存量案件周期内跟进频次、大额及可联案件跟进情况、人员作业效率、人员操作合规性等。

6、协助人力资源部推进团队建设，选拔培养年轻干部，形成合理梯队建设；

7、能够灵活协调与甲方或者公司内部的沟通；

8、完成上级领导交派的其他工作。

二、任职要求：

1、有同岗位两年以上工作经验者优先；

2、有催收行业团队经营意识及安抚风险客户的处理经验；

3、大专以上学历，经验丰富可放宽；

4、普通话流利，熟练运用OFFICE等办公软件，具备报表分析能力；

4、责任心强，为人正直，有较好的风险防范意识，擅于沟通，有团队精神；

5、个人征信良好，无犯罪记录，能严格遵守公司各项规章制度、保密制度、服务规范。

七、薪酬福利

1、无责底薪+职级津贴+团队绩效提成+奖金+补贴+五险+重大疾病险；

2、年终奖金、团队提成分红、激励奖金、国家法定节假日、带薪年假、生日会、团队活动、节日津贴、国内外旅游、开年红包等等。

3.晋升路径：主管-经理-分公司负责人；

工作地点：广州市白云区嘉禾望岗美兴大厦816

（距离嘉禾望岗地铁站D出口距离700m）

宁波正立企业咨询服务有限公司成立于2013年9月25日，注册资金1000万元，总部位于浙江省宁波市海曙电商园区丽园北路众创空间4幢12，14楼。

公司致力于专业化的金融外包服务，受银行委托对信用卡逾期账户、不良贷款进行催告通知服务。通过与多家商业银行（招商银行、广发银行、中信银行、平安银行、宁波银行、鄞州银行等）展开深入的业务合作，增进和牢固了公司在信用卡催收外包行业中的竞争力和行业口碑，屡次得到银行和同业的好评。公司目前拥有宁波、深圳、温州、江西、南京、杭州、广州、苏州八家分公司。

广州分公司位于素有“花城”之美誉的广东省省会，这里是华南政治、经济、文化、科技和交通中心，我国著名的沿海开放城市和国家综合改革试验区，中国第三大城市，公司拥有优美的办公环境，完善的管理机制，为员工提供广阔的发展平台及晋升机会，机会留给每一个有准备的人！

企业价值观：做好本职 创造价值 共享发展


 联系人：黄小姐 联系电话：199-2741-6085
 广州分公司地址：广州市嘉禾街道望岗大马路枫林创意园G栋109-111-113室