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淘宝客服

广州市蓝恒服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-30
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1.负责淘宝接待售后客户,有较强的沟通能力; 

2.有淘宝或者天猫客服经验,在服装面料等方面能给到客户清晰的答案,便于解决产品各种售后问题; 

3.出货延期时,主动联系客户; 

4.积极有效处理客户物流催件,补发等问题; 

5.独立处理店铺后台退款、投诉和维权等问题 ; 

6.接受早晚班轮换,在公司上班,包食宿。

任职要求: 

1. 普通话标准,口齿伶俐,沟通能力强; 

2. 有电商售前或售后客服经验者优先,熟悉平台售后规则; 

3. 性格活泼开朗,待人和善,有耐心,认真负责,能承受一定的工作压力; 

4. 有良好的团队合作精神,工作积极主动; 

5. 勤奋踏实,能长期稳定的工作,接受调休,吃苦耐劳。

职能类别:网店客服

公司介绍

蓝恒服饰创立于2014年是一家集服装设计、生产、仓储、物流、推广、销售于一体的快时尚服饰互联网公司。,拥有丰富的设计、采购、生产及销售运营经验,主要经营线上服饰类目,形成了独特的品牌风格,积累了一大批稳定、忠实的消费群体 。2019年度线上业绩预计破亿,今后,我们将不断的创新和探索,致力成为精选时尚零售市场的领先者。
经过多年的的沉淀以及发展,同时为了将事业推向新的高峰,公司于2019年5月新成立社交电商团队。目前我们在跨境电商领域处于飞速上升的发展阶段,欢迎有志之士加入,和我们一起共创辉煌!
【注:目前在天猫、淘宝、达令家、拼多多,小红书等电商平台均有店铺注册运营。】
“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”公司坚持以“让每一位员工都成功”为灵魂的企业文化,努力向每一位员工传递充满正能量的工作氛围,为实现员工的物质财富与精神财富双赢而共同奋斗!
【发展历程】
2013年,公司成立于中国服装制造中心——广州市番禺区;
2014年,完成了自主研发、生产、销售体系的建设;
2015年,淘系C店进入女装ka卖家;
2016年,实现多店铺快速持续增长;
2017年,女装新品牌进驻天猫市场;
2018年,全年电商全渠道营业额8000万;
2019年,成立社交电商部门(2019公司继续保持原有电商平台运营外将发力社交电商)
未来的事业,我们共同书写......
【企业文化】
企业核心价值观:团队的力量大于个人的总和。
企业愿景:成为精选时尚零售市场的领先者。
企业经营管理理念:开放、创新、分享、共赢。
企业的服务理念:为客户提供***、最快、最实惠的购物体验。

联系方式

  • Email:337050491@qq.com
  • 公司地址:地址:span南浦沿沙路自编33号南浦羽毛球馆四楼