广州招聘

岗位职责：

1、在公司天猫、淘宝、京东、考拉、唯品会等电商平台使用阿里旺旺（千牛）等软件，接受顾客咨询及引导顾客成功达成销售；售中、售后订单跟进。对顾客的评价进行梳理、分析、解决其问题并呈报；

  2、依照客户需求下达订单，协调仓库发货，定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；

  3、维护客户关系，及时处理相关投诉及纠纷问题，提高客户满意度，维护公司信誉；

  4、完成上级领导下发的其他工作任务。

  岗位要求：

  1、20-28岁，口齿清晰，中专及以上学历，熟悉平台社交软件，有电商客服经验优先考虑；

  2、有淘宝、天猫、京东客服工作经验，懂阿里规则优先考虑；

  3、电脑操作熟练，熟悉表格操作，具备较强的学习能力和优秀的文字表达能力；；

  4、 具备良好的应变能力和承压能力，善于沟通、反应灵活，服务意识强。

上班时间：  早班9:00-18:00   晚班14:00-22:00，周休一天半！

薪资福利： 试用期3800  转正底薪+餐补+KPI+五险一金+意外险+其他福利

成立于2005年，由广州创世信息科技有限公司，后加入广州玄玺广告有限公司组成。作为一家基于电商消费者行为研究下的权威“品牌营销+电子商务+网络营销”整体解决方案提供商 ，凭借对服装、 I T 、通信、金融、汽车及快速消费品等行业较为深刻的理解，运用多方资源，以 “整合营销的策划思想，时效性的电子商务运营推广”，帮助客户在日趋激烈的市场竞争中获得成功。
目前服务于曼妮芬、伊维斯、兰卓丽等知名品牌。

公司文化
企业愿景：注重投资回报率，并秉承“与客户共成长的信念，带来全球领先的商业理念
企业核心价值观：以人为本、团队精神、绩效导向
企业精神：真诚、勤奋、共赢
企业管理理念：勇于创新、科学管理、服务至上、高效执行

薪酬福利

1、 为员工缴交社会保险；
2、 提供各种带薪假期：婚假、产假、丧假等；
3、 不定期组织员工健体运动、旅游或聚餐活动；
4、公司实行双休工作制；