广州招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

广州兆方汽车集团简介
广州兆方汽车集团始创于2009年，目前广州兆方已拥有5家全资子公司,车主会员6万之众。集“整车销售、售后服务、零配件供应和信息反馈”四位于一体的特约销售服务店，目前主要自营的汽车品牌有一汽丰田，吉利汽车，广汽菲克，一汽大众等品牌，地处广州增城、广州新塘、广州黄埔、广州荔湾、惠州等地。属多品牌跨区域。先后在广州，惠州、储备多块土地资源，即将进行新品牌开发与建立；将成熟的先进的管理理念与创新营销模式向市区延伸。如今的广州兆方集团已经成为广州东部地区举足轻重的汽车服务产业集团，在打造“百年企业”的愿景指引下，集团将不断续写新的辉煌，期待大家的加入！