广州招聘

白天客服 ： 9:00-18:00

岗位职责：

1、负责客户咨询、在线接单、售后处理、客户回访、产品上架、产品信息调整工作等；

2、负责整理并建立客户档案，并对忠实客户及粘性较低的客户予以回访关怀，增加客户的使用体验；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职要求：

1、中专及以上学历；

2、熟悉淘宝，有客服经验优先考虑；

3、善于与客户沟通，责任心强；

客服工作更需要的是耐心细致和长期抗压的能力，招聘长期稳定工作者！

公司视人才为生命，望与优秀人才共同发展！我们是一个很认真工作的团队氛围，希望有信誉和团队精神的你加入我们！请仔细斟酌后投出你宝贵的一份简历！我们将认真筛选后，尽快安排面试！谢谢！

广州市臻浩贸易有限公司,成立于2010年，经过多年的深耕化妆品行业,是行业内比较成熟的日化用品、化妆品贸易公司。至力国内、进口，潮品爆品作为广东省终端KA、CS渠道供货商。一貫秉承“诚信至上、专业高效、服务热忱、客户满意”的理念和宗旨，并且是优质卓越的专业供应链团队。加入我们，成就理想。相信我们全体同仁不懈努力，美好愿景必将更加璀璨辉煌！