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广州柏薇化妆品有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-03-26
- 工作地点：广州
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、客服职位描述 1.与买家建立良好客情关系，提高UV转化率；
2.通过在钻展、试用、聚划算等活动中发掘关联销售提高客单价；
3.进行订单处理、快递单打印，登记发货等日常客服流程；
4.妥善处理客户投诉，退换货管理，快递查询等售后问题。
二、岗位要求：
1.大专以上文化，有网店客服工作经验；
2.熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度60字/分及以上；
3.具有销售技巧和客户服务意识，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4.有较强的观察力、应变能力。
三、工作时间及福利待遇：
1、工作时间：客服轮班工作制；
2、工作满一年，国家法定假期之外，带薪年假（5天起）；
3、社保（5保1险：基本医疗保，养老保，生育保，工伤保，重大疾病保，失业险）；
4、薪资（底薪+资金提成）：起薪1800元/月；
5、公司提供住宿；
6、员工培训：岗前培训（1个月）+不定期的技能、素质集训。
2.通过在钻展、试用、聚划算等活动中发掘关联销售提高客单价；
3.进行订单处理、快递单打印，登记发货等日常客服流程；
4.妥善处理客户投诉，退换货管理，快递查询等售后问题。
二、岗位要求：
1.大专以上文化，有网店客服工作经验；
2.熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度60字/分及以上；
3.具有销售技巧和客户服务意识，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4.有较强的观察力、应变能力。
三、工作时间及福利待遇：
1、工作时间：客服轮班工作制；
2、工作满一年，国家法定假期之外，带薪年假（5天起）；
3、社保（5保1险：基本医疗保，养老保，生育保，工伤保，重大疾病保，失业险）；
4、薪资（底薪+资金提成）：起薪1800元/月；
5、公司提供住宿；
6、员工培训：岗前培训（1个月）+不定期的技能、素质集训。
公司介绍
1.公司名称：广州柏薇化妆品有限公司
2.营业执照编号：
3.所属行业：美容，美甲，化妆品，电子商务
4.公司性质：民营企业
5.公司资金：300万
6.员工人数：少于50人
7.经营品牌：珂蕾
8.公司介绍：
在多年美容专业线经营的基础上，专攻手足部护理、颈部护理、唇部护理及身体脱毛。
员工福利：星期日休息，国家法定假期，带薪年假（6天起），社保（5保1险：基本医疗保，养老保，生育保，工伤保，重大疾病保，失业险），提供住宿。
员工培训：岗前培训+每年二次技能、素质集训。
9.联系人：何小姐，020-84213800
2.营业执照编号：
3.所属行业：美容，美甲，化妆品，电子商务
4.公司性质：民营企业
5.公司资金：300万
6.员工人数：少于50人
7.经营品牌：珂蕾
8.公司介绍：
在多年美容专业线经营的基础上，专攻手足部护理、颈部护理、唇部护理及身体脱毛。
员工福利：星期日休息，国家法定假期，带薪年假（6天起），社保（5保1险：基本医疗保，养老保，生育保，工伤保，重大疾病保，失业险），提供住宿。
员工培训：岗前培训+每年二次技能、素质集训。
9.联系人：何小姐，020-84213800
联系方式
- 联系人：何小姐