广州招聘

岗位职责：
1,负责公司淘宝商城客服团队日常管理;
2,制定客户服务标准,流程,合理安排客服人员工作班次;
3,负责并监督和检查属下人员进行在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户的订单,咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务;
4,良好的沟通及应变能力,高度的责任心和进取心,协调与各部门的工作衔接及配合,善于调动团队成员的积极性和创造性,并能以身作则带领团队完成公司下达的销售任务;
5,建立合理的竞争考核体系,针对客户反馈信息,不断提高服务水平;
6,敏锐的市场洞察力,了解商品动态,准确把握市场变化及竞争策略,及时向部门领导反馈并提出合理建议;
7,逐步建立网络销售常见问题,销售技巧手册;
8,领导交办的其他事宜.
职位要求:
1,有二年以上淘宝的销售和管理经验,了解用户网购习惯,处理在线咨询,在线销售,售后服务过程中的各种问题;
2, 熟悉淘宝商品排序,网店评分,店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;
3,有较强的计划组织沟通和协调能力,带领团队出色完成销售业;
4,有很强的责任心,和良好的职业道德,并要有对客户认真负责的态度和服务意识,以及独立解决问题的能力.

需要管理团队

广州市拓尔贸易有限公司位于广州市白云区拥有年产销过亿元现代化大规模制衣资源，专业的服装设计师团队及生产车间员工400余人。拥有办公区域近2000平米、8000平方米生产车间配套设施完善。专业代工国内一二线男装品牌。
    公司根据旗下高端品牌SEVNJOEN柒加尚品个性特点与市场定位，打造了“SEVNJOEN柒加尚品淘宝商城、麦网、京东商城、酷购等众多电子商务平台。公司以都市时尚潮人消费群和个性服饰定制采购商为目标市场，集专业的设计开发、优质的产品品质、强大的生产技术、现代的销售体系为一体。依托自身雄厚的设计创新能力，通过不断改良和精进的剪裁及制作工艺致力于完善个性品牌SEVNJOEN柒加尚品； 以其独特的品牌文化、准确的市场定位、超值优良的产品，完善的营运管理体系，力求成为走在时尚前沿、主导流行趋势、并具有广泛市场接受度的男装品牌。
 

SEVNJOEN柒加尚品
   SEVNJOEN柒加尚品作为广州广州市拓尔贸易有限公司旗下高端品牌电子商务服务平台，以“优质的产品、适中的价位、成熟的体系、完善的服务”为发展理念，倡导“原创、个性、创意、简单”的品牌定制服务流程
   SEVNJOEN柒加尚品是一个市场化品牌，其消费者对象是都市时尚潮人消费群，他们在生活中独立、自信、个性、自由，对流行元素、时尚风潮、品位品质都极具敏感度。
   SEVNJOEN柒加尚品采用极具环保性、透气性、保健性的面料，结合根据最新流行趋势设计的时代感、节奏感、立体感超强的图案，设计出穿着舒适并代表流行时尚的各种款式，展现品牌特有的个性自我和潮流气息。