广州招聘

工作职责：

1、为客户提供专业化的快件查询及追踪服务。 包括：无法派送快件国外清关异常快件，错分拣快件，丢失及破损快件等情况的调查追踪；

2、积极主动与国内外各部门协作，为客户解决各类快件追踪问题；

3、按照服务标准和要求及时反馈相关信息，通过优质服务确保客户满意度。

岗位要求：

1、大专以上学历，可接受实习生，（高中学历需有一年以上客服经验）；

2、国语流利,具有基本的英语听说读写能力，能用英语简单交流；

3、可接受轮班轮休工作制；

工作时间： 8小时工作制，做五休二（轮班轮休，周日固定休息）。

薪酬福利：

实习生（毕业前）：实习津贴3008/月，购意外人身保险

试用期：基本工资3760+当月员工平均浮动奖金=4000-4500

转正：基本工资3760-4000+浮动奖金，综合薪资达4500-5000

1、年终双薪；

2、六险一金；

3、各类带薪休假，例如法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等；

4、学费资助（每人每年度2500美金）；

5、多样的培训和职业发展机会(例如员工上岗培训、电子学习课程, 内部转岗机制等)；

6、优惠寄件；

办公地址： 广州市越秀区先烈中路69号东山广场主楼

（地铁：区庄站E出口；公交：广东工大站）

谷创集团成立于2016年，是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司，公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来，本着“诚信做人，踏实做事，高效，高质完成客户要求”的企业精神，服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围：国内外百货商品的进口与出品、国内外线上（淘宝、天猫、亚马逊等）交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入谷创集团您将获得完善培训：
1、带薪岗前培训：理论+实践模式的系统性带薪培训，传授全面的商品知识及销售技巧，全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训：每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训：每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工，会进一步获得管理技能的培训，专员到主管8个月搞定。

加入谷创您将获得完整职业规划：
1、公平、公开、迅速，不按个人的工作经历为限制
2、能力定位：岗位专员-岗位专家-岗位教练员（每一步都是收入与能力的成长）
3、职业发展：专员>精英>储备主管>销售主管……（或根据发展意愿转其他岗位：企业内训师，营销管理，项目管理，销售运营，职能岗位等）。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成；
2. 购买五险一金；
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ；
4. 在职员工享受年终奖 ；
5. 每年有固定调薪及不定时加薪；
6. 有每月活动津贴（美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等）
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖；
8. 节日福利、年度旅游；

【上班时间】9:00—12:00，13:30—18:00，每天7.5小时