广州招聘

本职位为广东医谷入驻企业“协合国际生物科技（广州）有限公司“代为发布：

协合国际生物科技（广州）有限公司成立于2019年11月。隶属于协合生物集团，负责海内外销售管理，落户在美丽的广州南沙区。 该公司致力于成为全球免疫力均衡品牌，现诚聘英才，携手共创辉煌！

岗位职责：

1. 通过与客户的联系，建立及完善客户服务档案，并定期进行客户资料的收集、整理、更新；

2. 通过每月的客户活动及客户检测指标分析，形成每季度客户服务分析报告并上报公司；

3. 定期收集客户反馈意见并进行分析，为公司市场监控（假药、劣药）、销售一线状况及销售策略指导、及公司决策提供一手资料，同时也为企划方案的制定及公司决策提供必要的市场情报信息依据；

4. 组织发布客户健康教育有关的核心信息，向客户提供预防、保健、治疗等相关知识，建立和发展健康教育信息网络。

岗位要求：

1. 大专及以上学历，管理类、行政类、生物类等相关专业；

2. 3年以上客服主管工作经验，有生物或电商行业相关工作经验者优先；

3. 有较强的客诉问题处理能力，通过客诉问题的信息、数据等汇总分析，提炼改善内部管理的方法，有效跟进各项客诉问题的追责；

4. 具有数据处理和分析的经验；

5. 需要有较好的需求挖掘能力，认真负责的受理顾客诉求；

6. 为人正直、亲和力强、有较强的沟通、协调能力及团队合作精神。

本岗位上班地址：广州市南沙区南江二路6号广东医谷5#-3层、1#-412

联系人：黄小姐

简历投递邮箱：xhgjhr081@126.com（简历命名为 “姓名+投递岗位”）

广东医谷成立于 2014 年，是专注于生物医药及医疗器械产业投资孵化平台。广东医谷南沙产业孵化器坐落在广州南沙自贸区核心区域，毗邻南沙港，总建筑面积约18万平方米，总投入费用7.8亿元，是广州市重点工程及重点扶持单位，配套***公共实验室、检测室、***第三方医药物流平台，拟引进医疗企业500家，致力于打造世界一流的医疗产业创新中心。
目前已有200多家企业入驻，其中院士企业2个、海外高层次人才团队企业13个，创新人才团队企业若干，涵盖生物医药、高端医疗器械、基因编辑、免疫治疗、干细胞、物流配送、医疗产业基金、认证注册及综合配套服务等领域的企业，为园区开展丰富而卓有成效的国际交流活动奠定了良好的基础。2019年园区企业产值达7.86亿元，研发投入1198万，增长潜力巨大。