广州招聘

职责范围：
1、工作概述：接听客户所有电话，受理客户投诉、咨询、意见等日常事务，以优质服务作为工作宗旨。
2、工作职责：
（1）接听公司所有终端客户、分销商的订水、咨询、意见及维修受理电话，并按要求派单到分部进行配送；
（2）接听客户投诉电话，并处理权限内的一般投诉（如催水、服务质量、水质的投诉等），并作好相关受理登记；
对于权限以外的投诉应及时向部门经理及时反馈并寻求解决的办法；
（3）负责新开户的受理录入、异常跟进、收款情况、价格合理监控、配送跟进，对于异常情况及时上报；
（4）改地址客户的受理及落实到相应送货部门；
（5）核对公司车辆配送终端客户的配送数量、空桶回收、货款回收等情况，对于上日未送达客户应做好事后跟进工作；
（6）受理安吉尔渠道客户的受理及跟进送货、提货联上交、设备安装事项。
任职要求：1、中专以上学历，熟悉电脑操作；
2、言语表达及沟通能力强，国、粤语流利；
3、有话务经验者优先。
工作地点：海珠区江海大道粤信广场嘉东楼12楼
联系电话：84179090转822

广东国为贸易有限公司----华润怡宝饮料（中国）有限公司华南分公司广州,佛山地总经销，成立于1993年.主要经营“怡宝”饮用桶装水及其饮用水设备等业务，公司秉承“团结、勤奋、诚信、自强、进取”的企业文化，以“服务于社会，服务于大众”的经营理念，在怡宝食品饮料（中国）有限公司和广大消费者的支持下，桶装水销售业务迅速扩大。目前，在广州市八区两市以及大佛山市场已有200多间统一装修标准、服务优质的“怡宝”加盟店，是华南地区***的桶装水销售商.
广东国为贸易有限公司--在广州大区有200多间"怡宝桶装水"连锁专卖店直营和分销佛山及广州十大行政区。完善的品牌管理系统网络覆盖整个佛山及十大行政区，是目前广州地区***的快速消费品牌，其分销及直营配送的专业服务水平处于领先地位。怡宝重视与所有供应商及经销商的合作伙伴关系，恪守诚信、尊重专业、共同发展，以不断研究和满足消费者需求为产品和品牌发展的基础，坚持长久不懈的提升品牌形像，保持怡宝的持续全新能力和市场竞争力。