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客服专员

广州拍乐多信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位简介:

1、负责在微信社群内解答公司优汇多平台会员的问题,快速有效的解决客户各类疑难杂症,给予及时满意的处理方案;   

2、 收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时与各部门进行反馈,跟进解决方案;    

3、以在线专业顾问的形象,给予客户专业解答与平台入驻指导。



任职要求:

1、大专及以上学历,熟悉电脑操作,打字速度在60字/分种以上,喜欢与人聊天互动;

2、有线上售前、售后工作或平台客服经验优先;

3、具有较强的工作责任心和亲和力,性格开朗,反应灵敏,具备社交电商客服相关工作经验者佳。


福利:

1、表现优秀者,每半年或一年会进行一次调薪,工资涨涨涨

2、具有竞争力的晋升空间:客服文员--客服主管--客服部经理

3、和谐愉快的工作环境,非常nice的老板和同事,学习成长空间大


福利待遇:

基本工资+绩效奖金+项目提成+五险一金+不定期团队活动+年度旅游+节假日福利+年终奖+全勤奖

1. 工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00,大小周工作制

2. 工资结构:底薪+绩效奖金+团队奖励奖金+项目提成

3. 社会保障:五险一金

4. 晋升机制:完善的晋升考核奖励机制,管理岗位晋升及专业技能纵深,双向发展通道

5. 培训体系:公司为新员工提供一对一帮带培训;定期组织内部培训,不断提高员工的综合能力

6. 员工生活:丰富多彩的户外活动、旅游、聚餐、拓展等

7. 假期福利:国家法定节假日 及带薪年假、婚假、产假、生育津贴等。

公司介绍

拍乐多是以“互联网+竞拍+闪购+社交+娱乐”的创新模式打造的综合性在线竞拍闪购娱乐社交电商平台。在建立消费者购物体验的前提下,拍乐多将社交娱乐与竞拍的理念融入到电商运营当中;在平台竞拍成功的消费者,将享受到低价、高品质的商品,而仅仅参与竞拍的人也将拥有返利奖劢,同时分享给身边好友还可以赚钱。通过创新的娱乐、竞拍的玩法,让用户体验购物的趣味,并颠覆传统社交电商平台只是“自购省钱,分享赚钱”的理念,独创”参拍有奖”的娱乐社交电商新模式。

工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00,大小周工作制;
工资结构:底薪+绩效奖金+团队奖励奖金+项目提成;
社会保障:五险一金;
晋升机制:完善的晋升考核奖励机制,管理岗位晋升及专业技能纵深,双向发展通道;
培训体系:公司为新员工提供一对一帮带培训,定期组织内部培训,不断提高员工的综合能力;
员工生活:丰富多彩的户外活动、旅游、聚餐、拓展等;
假期福利:国家法定节假日及带薪年假、婚假、产假、生育津贴等;

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区元岗横路16号天汇loft创意园A座407-410