广州招聘

您好，请您认真查阅以下简章，以下为唯品会在线客服/售后客服（售后纯文职）

一、工作岗位：唯品会客服专员（接听/在线受理咨询）

二、岗位职责：接听客户来电/在线解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题。

三、岗位要求：

1、大专以上学历（18-27周岁）；

2、普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；

3、熟悉使用常用办公软件，打字速度35字/分钟以上；

4、有在线客服工作经验者优先考虑.，男女不限；

四、薪资结构：

基本工资+补贴+津贴+绩效奖金（考核维度：产量、质量、出勤率）每月8号发放工资。

1，一经录用入职培训及试用期总共为一个月；岗位薪酬平均为5000-6000元/月

2. 享受餐补、交通补贴、住房补贴 、通讯补贴、夜班补贴、全勤奖、工龄津贴等；

3. 按规定缴纳六险一金

上班时间：

1. 轮休轮班：9:00-18:00 最晚班次：15:00-00:00，无通宵班（每周进行排班）月轮休7-8天，无通宵班，晚班可以住公司休息室，平均每周上班约40小时

五、福利待遇：社保公积金、商业保险、加班费、年假、病假按法定要求、节日礼品

六、工作地点：广州市荔湾区芳村下市直街1号信义会馆

公司是一家立足于为大中小企业提供整体通信服务的服务商，我们始终坚持以技术为创新，以服务为本。公司拥有一支高素质，高效率的技术团队和客户服务团队。为广大企业提供优质服务，用户满意永远是***追求。公司向客户提供的不仅仅是先进的技术和优质的产品，更是注重信誉、服务至上的精神。