游戏VIP客服
广州硕星信息科技股份有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：网络游戏
职位信息
- 发布日期：2021-01-06
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-5千/月
- 职位类别：VIP专员
职位描述
岗位职责
1、 通过QQ,微信等工具解答和处理VIP用户反馈的游戏问题，维系好VIP用户；
2、了解平台操作，了解各种活动内容，为VIP客服解析相关活动方案，提升用户价值；
3、负责对流失用户及时跟进、回访、召回及反馈事宜；
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议。
3、负责对流失用户及时跟进、回访、召回及反馈事宜；
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议。
5、协助上级及同事完成客服部其他事项。
任职要求
1、20-28岁，中专及以上学历，专业不限，掌握办公软件的基本操作；
2、热爱游戏、对手游有一定程度的了解；
2、热爱游戏、对手游有一定程度的了解；
3、普通话标准、语言流利，有耐心，有责任心，团队意识强；
4、具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神。
公司介绍
公司介绍：
广州硕星信息科技股份有限公司成立于2013年，地处广州天河CBD，是一家扎根于互联网行业，专注于网络游戏研发的互联网高新兴企业。 硕星人一直秉承“超越梦想，追求极致”的经营理念， 以用户体验为出发点，致力于打造高端互联网产品。目前公司规模约400人，下辖广州新游网络科技有限公司等多家子公司。硕星始终抱以创业者的心态与热情，致力做好每一款产品，硕星的成长，需要你的加入！
我们提供：
一、具有行业竞争力的薪酬待遇
1.高于行业平均水平的薪酬待遇；
2.丰厚的项目奖金；
3.弹性的薪酬调整机会。
二、多元化福利保障
1.基础保障：五险一金，项目奖金，绩效奖金，年终奖金；
2.多元化的福利：包工作餐（早餐、中餐、晚餐）、下午茶、7天以上年假、全勤奖、团队活动经费、节日礼金/礼品、生日礼金等。
三、弹性工作时间
1.实行5天工作制，每天9:30-18:00，午休2小时；
2.宽松弹性的人性化考勤制度。
广州硕星信息科技股份有限公司成立于2013年，地处广州天河CBD，是一家扎根于互联网行业，专注于网络游戏研发的互联网高新兴企业。 硕星人一直秉承“超越梦想，追求极致”的经营理念， 以用户体验为出发点，致力于打造高端互联网产品。目前公司规模约400人，下辖广州新游网络科技有限公司等多家子公司。硕星始终抱以创业者的心态与热情，致力做好每一款产品，硕星的成长，需要你的加入！
我们提供：
一、具有行业竞争力的薪酬待遇
1.高于行业平均水平的薪酬待遇；
2.丰厚的项目奖金；
3.弹性的薪酬调整机会。
二、多元化福利保障
1.基础保障：五险一金，项目奖金，绩效奖金，年终奖金；
2.多元化的福利：包工作餐（早餐、中餐、晚餐）、下午茶、7天以上年假、全勤奖、团队活动经费、节日礼金/礼品、生日礼金等。
三、弹性工作时间
1.实行5天工作制，每天9:30-18:00，午休2小时；
2.宽松弹性的人性化考勤制度。
联系方式
- Email：dengkaping@hugenstar.org
- 公司地址：广州天河区珠江新城华夏路26号雅居乐中心