***客服专员(日结)
广州聚金文化传媒有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2020-12-25
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:16元/小时
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
一、岗位职责
1、接听客户来电,解答客户问题,登记客户预约信息;
2、良好的表达能力和沟通能力,声音亲切,有一定团队协助精神;
3、如遇到客户投诉或咨询超越自己的有关权限时,需及时反馈给所属上司。
二、任职条件
1、年龄 17-38 岁之间,中专及以上学历,每周上班小时不小于 24 小时;
2、打字速度达到每分钟 35 个或以上;
3、普通话标准,有客服工作经验或调研工作经验优先考虑;
4、良好的客户服务意识,工作积极主动,责任心强,具备一定的抗压能力;
5、具备自学能力和基本电脑操作,沟通能力且应变力强优先考虑;
三、上班时间
项目时间 8:00-20:00,轮班轮休。
四、工作地点
越秀区德政北路 538 号达信大厦 4 楼,若上班路程超过 1 小时请考虑清楚。
五、薪酬福利
薪资 14 元-16 元/小时,按上班时长计算:
上班时长≥56 小时,时薪 14 元/小时;
上班时长≥57-95 小时,时薪 15 元/小时;
上班时长≥96 小时,时薪 16 元/小时;结算方式为月结。
六、培训方面
1、培训半天(4 小时),培训补助为 50 元;
2、上满 60 小时,方可结算第 1 天培训补助;
3、补助发放的时间是和***期工资一起发放。
七、***协议
员工的***协议签署第三方平台公司
公司介绍
本公司主打女团主播孵化,90后运营团队,人性化管理。