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***客服专员(日结)

广州聚金文化传媒有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:16元/小时
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、岗位职责

1、接听客户来电,解答客户问题,登记客户预约信息;

2、良好的表达能力和沟通能力,声音亲切,有一定团队协助精神;

3、如遇到客户投诉或咨询超越自己的有关权限时,需及时反馈给所属上司。

二、任职条件

1、年龄 17-38 岁之间,中专及以上学历,每周上班小时不小于 24 小时;

2、打字速度达到每分钟 35 个或以上;

3、普通话标准,有客服工作经验或调研工作经验优先考虑;

4、良好的客户服务意识,工作积极主动,责任心强,具备一定的抗压能力;

5、具备自学能力和基本电脑操作,沟通能力且应变力强优先考虑;

三、上班时间

项目时间 8:00-20:00,轮班轮休。

四、工作地点

越秀区德政北路 538 号达信大厦 4 楼,若上班路程超过 1 小时请考虑清楚。

五、薪酬福利

薪资 14 元-16 元/小时,按上班时长计算:

上班时长≥56 小时,时薪 14 元/小时;

上班时长≥57-95 小时,时薪 15 元/小时;

上班时长≥96 小时,时薪 16 元/小时;结算方式为月结。

六、培训方面

1、培训半天(4 小时),培训补助为 50 元;

2、上满 60 小时,方可结算第 1 天培训补助;

3、补助发放的时间是和***期工资一起发放。

七、***协议

员工的***协议签署第三方平台公司

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服文员

公司介绍

本公司主打女团主播孵化,90后运营团队,人性化管理。