淘宝售前客服
广州梵格服装有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2021-01-03
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
工作内容:
1.负责淘宝平台上的客户咨询,为客户提供专业的解答并促成交易,提高转化率;
2.熟练掌握产品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点;
3.及时正确的做好备注工作,并能确保***时间告知工作对接部门同事,避免货物错发、少发、误发等情况;
4.熟悉公司服饰、新品等,有活动时准备掌握店铺活动规则,能熟练解答客户提问,并进行推荐;
5.配合运营、仓储等小伙伴处理客户沟通问题;
6.完成与协助上级分配的其它任务。
任职资格:
1.统招全日制大专毕业或者以上学历优先,其他有兴趣致力于电商行业发展的人才专业不限;
2.熟悉电商网购平台的基本操作,能独立熟练处理后台出现的问题;
3..良好的交流能力,打字速度每分钟不少于40字以上,回复顾客问题促成交易;
4.具备良好的客户服务意识、团队合作精神,做事积极主动,乐观向上的心态,服务及服从性强,有明确的工作目标;
5.能接受早晚班及轮班安排,完成与协助上级分配的任务,对自己发展有明确的规划;
6.岗位晋升方向:专员-组长-主管-经理-总监;横向发展机会:推广助理-推广-运营等。
公司介绍
广州梵格服装有限公司创立于2019年5月14日,是一家集设计开发,网红品牌孵化,店铺运营于一体的综合服装电商公司,于2019年成为华南地区抖音快手双认证MCN机构,在红人孵化,产品开发,电商运营,新媒体营销等版块精耕细作,持续创新,致力打造更多优秀的网红电商品牌。
使命:深耕服装产业,打造让粉丝长期信赖的品牌。
愿景:成为国内一流的服装电商企业。
价值观:高效执行,勇于创新,追求极致,乐于分享,团结协作。
公司以聚志同道合的人、成就有梦想的团队为发展理念,不断吸收高端人才,谋发展,共进步,正在向更加完美的服装一流企业发展,励志在最短的时间内,成为国内名牌企业!
使命:深耕服装产业,打造让粉丝长期信赖的品牌。
愿景:成为国内一流的服装电商企业。
价值观:高效执行,勇于创新,追求极致,乐于分享,团结协作。
公司以聚志同道合的人、成就有梦想的团队为发展理念,不断吸收高端人才,谋发展,共进步,正在向更加完美的服装一流企业发展,励志在最短的时间内,成为国内名牌企业!
联系方式
- 公司地址:新业路59号东篱城S4栋2楼202室